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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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MS Works funkktioniert nicht mehr. Das Programm wird auf Grund

Kundenfrage

MS Works funkktioniert nicht mehr. Das Programm wird auf Grund eines Problems nicht mehr richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Siw werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.Diese Meldung habe ich mehrfach erhalten, aber keine Lösung. Im Wartungscenter finde ich: ScriptechDiagFailure und Grafikkartenfehler: LiveKernelEvent. Was ist zutun? Notobook:Samsung R519/SA20/E251
Meine e-mail-adresse:[email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Welches Betriebssystem haben sie denn?
Bei Windows:
Sehen sie bitte in der Ereignisanzeige nach und geben sie mir bitte den Inhalt der letzten Fehlermeldungen, inklusive Fehlernummern.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
PC arbeitet mit Windows 7. Problemdetails lt Wartungscenter:
Bezeichnung: ScriptDiagFailure
PackageID: MS Windows, Network, Diagnostics 1.0
Rootcause: XXXXXXXXX br />Version: 1.0.0.0
DynamicParameter: Default
Betr.Syst.Version: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema: 1031
Details. NVIDIA Graphics Driver arbeitet nicht mehr ordnungsgemäß

Grafikkartenfehler
Beschreibung: Auf Grund eines Videocardwareproblems ist Windows nicht
mehr voll funktionsfähig
Problemsignatur: LiveKernelEvent
Betr.Syst./Gebietssch. s.o.
Dateien zur Beschrei-
bung d. Problems: WD-20101010-1020.dmp systdata.xml
WERInternalMetadata.xml

s. o.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sieht nahc einem Problem mit dem Grafikkartentreiber aus. Vermutlich ist es kein Problem mit der Hardware, sondern nur mit dem Treiber. Sie sollten zunächst mal den Treiber aktualisieren. Diesen erhalten sie Beim Hersteller der Harware, bei Komplettsystemen auf dr Herstellerseite des Rechners/Notbooks und bei einer Einzelarte auf der Nvidia Seite.

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