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Karsten
Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  IBM Computer
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Habe mir was eingefangen ,, ANTISpy Safeguard. Internetexplorer

Kundenfrage

Habe mir was eingefangen ,, ANTISpy Safeguard.
Internetexplorer und Moz. Firefox sowie PDF Dateien funktionieren nicht mehr richtig.
Betriebssystem: Vista

Erbitte Ratschläge !!!

Mit Freundlichen Grüssen
Mike Wagner
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie kommen Sie denn darauf, dass Sie sich was eingefangen haben? Was funktioniert denn an den Programmen nicht mehr?
Welches Betriebssystem haben Sie denn?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich arbeite mit Vista. Wenn ich den PC starte läuft alles normal hoch.

Dann erscheint ein Fenster,, AntiSpy Safeguard. Das muß ich anklicken danach läuft dieses durch bevor das normale Deskopfenster öffnet. Will ich in das Internet mit dem Explorer oder Mozilla dann passiert gar nichts. Will ich eine PDF Datei öffnen bekomme ich eine Nachricht das dieses nicht geht.

 

WARUM ???

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Dinge, dass Sie sich eingefangen haben heißt "AntiSpy Safeguard"! Diese müssen Sie deinstallieren, denn diese Software blockiert Ihren PC. Probieren Sie mal dieses TOOL aus, ob es die Spyware entfernen kann.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das ist toll und wie wird das gemacht ohne das ich in das Internet komme ???
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Na Sie sind doch jetzt im Internet oder wie schreiben Sie hier gerade? Laden Sie die Datei herunter und kopieren Sie diese auf den entsprechenden PC.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen!

Hallo, gehen Sie in den Arbeitsplatz -> LW c: -> Dokumente und Einstellungen -> Ihr Benutzername -> Anwendungsdaten und löschen den gesamten Ordner ANTISpy Safeguard.

PC neu starten und alles ist OK.

Ich hoffe Ihnen geholfen zu haben.

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Mit besten Grüßen
Karsten

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Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung: IBM Computer
Karsten und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

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