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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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Guten Abend aus Wien, mein Problem mit dem Lenovo thinkpad

Kundenfrage

Guten Abend aus Wien, mein Problem mit dem Lenovo thinkpad T410. Es ist mir nicht möglich das ThinkVantageTool "Systemzustand und Diagnose2 zu starten (weder über ThinkVantageTools, noch direkt über den ThinkVantage Button).
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
de-installieren Sie bitte das Programm und installieren es neu.

Die aktuelle Version können Sie hier:

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=TVAN-PRDCTR

downloaden.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Habe ich bereits, also so ganz unbedarft bin ich ja nicht. Die Sache stellt sich schon etwas komplexer dar, sonst hätte ich ja nicht un Hilfe gebeten. Villeicht ist Ihnen folgende Info eine hilfe: ich kann, egal bei welchem Brwoser, keine Startseite festlegen, nach dem Neustart sind alle festlgelegten Startseiten weg, bei IE, Safari, firefox und detto bei Google chrom.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Machen Sie doch bitte einen Viren-Scan, am besten von einer Boot-CD.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
auch schon gemacht ... offensichtlich können sie mir nicht weiterhelfen. somit beende ich diese sitzung.
guten abend
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn Sie sich nicht helfen lassen wollen, ist das natürlich Ihre Entscheidung.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Es scheint so, als ob irgendein Fehler vorliegt, der generell die Einstellung verhindert. Dies kann durch sog. Hijack Programme passieren, die nicht unbedingt von Virenscannern entdeckt werden.
Um dieses Startseitenproblem erstmal in den Griff zu kriegen sollten sie ihr System mit "Hijack this" üerprüfen und damit ggf auch ihre entsprechende Startseite festlegen.
Sie erhalten das Programm kostenfrei hier:
http://www.chip.de/downloads/HijackThis_13011934.html