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Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Bei meinem neuen Notbook Satellite L650 funktioniert die @

Kundenfrage

Bei meinem neuen Notbook Satellite L650 funktioniert die @ Taste im Mail nicht mehr.<bei der Erstellung einer Mailadressen gibt sie kein .Lebenszeichen von sich.
Das €-Zeichen funktioniert.
Woran kann das liegen. Nachdem ich das neue Windows habe kann es schon sein, dass ich eine Taste gedrückt habe und das Dind idt blockiert.
Kann mir jemand einen Tip geben?

Danke
Peter
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
in anderen Programmen funktioniert sie?

welches E-mail Programm und welches Betriebssystem haben Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Windows 7 home premium, Outlook 2010
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Funkioniert das @ in anderen Programmen?
Wenn Sie gerade an dem Rechner sitzen, gehe ich einmal von ja aus ;-)
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ja im Word ist es ok, auch im xls. nur im Mailprogramm funktioniert es nicht.

 

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Versuchen Sie mal bitte shift + 2 also ein " zu schreiben.
Wenn dann ein @ kommt ist das falsche Tastatur-Layout eingestellt.


Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Leider kommt dann ein ".

Hinweis: das hat schon mal funktionierrt, es muß mit einer Einstellung zu tun haben.

Heute habe ich das Erste mal auf dem Rechner gearbeitet.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Funktionieren folgende Zeichen:
q Q ä ö ü €

Funktioniert das @ innerhalb eines E-mail-Textes nicht und/oder in der Empfängerzeile?
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

All QäsTüÜ usw funktionieren.

das @ Zeichen funktionier nicht im Mail-Text und auch nicht in der Mail Adresse.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
€ hat auch funktioniert ?

was passiert bei strg+alt+q ?

und bei alt (also das linke nicht alt gr) und 64 auf dem Nummernblock tippen?


Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sie haben mich auf eine Idee gebracht

es funktioniert bei ALT/GR+CRT (rechte Seite)

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Es gibt 3 Arten das @ zu schreiben

1.) AltGR+Q
2.) Alt+strg+Q
3.) AltGr+64 auf dem Nummernblock

Haben Sie vorher immer mit alt+q versucht?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Im outlook 2003 immer mit CRTL+ALT+Q

Im Outlook 2010 funktioniert es mit ALTGR

Thema ist damit erlefdigt.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
altgr + q ohne strg müsste auch reichen
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Wie bereits geschrieben ist mir die Idee auch gekommen.