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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Ich verzweifle, denn heute geht wohl alles kaputt...und jetzt

Kundenfrage

Ich verzweifle, denn heute geht wohl alles kaputt...und jetzt wird im Explorer meines PC Acer TravelMate 4000 auch mein CD-Laufwerk nicht mehr angezeigt. Bei MASTHITA UJ 831D erscheint die Meldung
"Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden. (Code 39)
Klicken Sie auf "Problembehandlung", um die Problembehandlung für dieses Gerät zu starten." aber damit erreiche ich nichts und drehe ich mich nur im Kreis... und mit einer CD kann ich ja auch nichts mehr installieren. Weiß jemand Hilfe, was muß ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Versuchen sie bitte folgendes:
Öffnen sie den Regstryeditor (Start/ausführen/regedit) ond suchen sie ach folgendem Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

löschen sie die kompletten Einträge für UperFilters und LowerFilters.
Schliessen sie regedit und starten sie den Rechner neu.
H-Meyer und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank, XXXXX XXXXX ja schnell geklappt!! Hab allerdings nur UpperFilters gefunden und die Einträge gelöscht
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Diese Einträge existieren auch nicht immer. Beide könen den Fehler Verursachen. wenn nur UpperFilters vorhanden waren kann auch nur das als Ursache in Frage kommen.

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