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JAFA-Network
JAFA-Network, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 266
Erfahrung:  Systemadministrator
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hallo! habe gerade itunes upgedated und nun sind alle kontakte

Kundenfrage

hallo!
habe gerade itunes upgedated und nun sind alle kontakte auf meinem iphone 3g weg was kann ich tun bitte hilfe
danke alex
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

haben Sie ein Backup?

 

Und sind die Kontakte im iTunes noch vorhanden oder sind die dort auch verschwunden nach dem Update?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Backup von heute nach dem update ist da, von vorigen fehlt jede spur, kontakte im itunes nicht vorhanden
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich gehe jetzt mal in die Annahme das Sie das Backup zurück gespielt haben.

 

Ist dieses jetzt auch leer?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
BAckup gibt es aber mit Datum nach dem update, habe aber heute gelesen das das update fuer das iPhone sehr problematisch ist und bin nicht der einzige dem die Kontakte fehlen moechte Aber trotzdem alles probieren um wieder zu meinen Kontakten zu kommen, sind viele wichtige geschaeftskontakte
MfG alex
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

arbeiten Sie mit einem Mac oder PC?

 

Wie bearbeiten oder verwalten Sie Ihre Kontakte, mit Outlook oder MeMobile?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo!
Arbeite mit pc,
Verwende keines von beiden nur mit iPhone, habe iPhone Explorer heute geladen und habe Fotos auf meine phone gefunden klemmte ich auch die Kontakte finden wenn ja wie heissen die Dateien
Danke aldx
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

die Datei, die die SMS bzw. das Adressbuch des iPhones enthält, ist auf deinem Computer innerhalb des Ordners gespeichert, in den iTunes die Backups anlegt:


Unter Windows müsste der Ordner so aussehen C:\Dokumente und Einstellungen\[der Benutzername]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\[eine lange ID]\ öffnen und nach einer Datei namens 3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28.mddata suchen.

 

Hinweis: Die Dateierweiterung könnte auch .mdbackup statt .mddata heißen oder auch ganz fehlen.

 

Die Datei würde dann 0b1fe6f87c054ebb6d00cfafb6bacd343a7f6fa1.mdbackup so aussehen.

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Danke, XXXXX XXXXX die Antwort gelesen haben, Sofern Sie keine Rückfragen mehr an mich haben würde ich Sie abschließend noch um die Akzeptierung der Antwort bitten.

 

Sollten Sie nicht zufrieden gewesen sein, können Sie unter folgendem Link eine Rückerstattung Ihres gezahlten Geldes veranlassen.

 

http://www.justanswer.de/refund/refund.aspx

 

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

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