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M.Schmid
M.Schmid, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 135
Erfahrung:  Produktmanager IT, Apple Spezialist, Apple Product Professional
42588166
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M.Schmid ist jetzt online.

Hallo Leute, mein Iphone schreibt ich soll es wieder herstellen

Kundenfrage

Hallo Leute,
mein Iphone schreibt ich soll es "wieder herstellen" und auf Werkseinstellung zurücksetzen,
das mache ich auch schon ein paar mal, aber es tut sich sonst gar nichts und mein Iphone zeigt auch sonst keinerlei Funktionen.
Was soll ich nun tu?
Hoffe ihr könnt mir helfen!
Lg Wolfgang
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX justanswer nutzen. Mein Name ist Markus Schmid und ich werde mich um Ihr Anliegen kümmern. Sie haben das Telefon mit iTunes verbunden und damit zurückgesetzt? Habe ich das richtig verstanden? Trotzdem keine Funktion?
M.Schmid und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
schließen sie das gerät per usb an den rechner an und starten sie itunes. drücken sie dann die home taste und den ein/ausschalter des iphones für gut 10 sekunden gleichzeitig gedrückt und lassen dann nur(!!) die home taste los. das geräte sollte dann von itunes erkannt werden.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Das einzige was auf dem Display vom Handy erscheint ist das Symbol vom Usb Stecker mit einem Pfeil und eine Cd mit Notenschlüssel. Sonst tut sich weider garnichts.
Lg W.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Erneut posten: Ungenaue Antwort.
Das einzige was auf dem Display vom Handy erscheint ist das Symbol vom Usb Stecker mit einem Pfeil und eine Cd mit Notenschlüssel. Sonst tut sich weider garnichts.
Lg W.
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
das ist ja soweit ok. was passiert wenn sie das handy dann mit itunes verbinden? keine reaktion?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ok, jetzt habe ich "wiederhergestellen" gedrückt und dann wurde eine neue Software heruntergeladen und das Iphone aktualisiert. Bis der Balken unterhalb des Applelogos am Handy fast zu Gänze gefüllt war. Dann ging ein Fenster mit der Fehlermeldung "Das Gerät konnte nicht wiederhergestellt werden....... Fehler 1002.
Was kann ich nun machen?
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
im prinzip haben sie schon alles getan. es gibt nur noch die möglichkeit itunes neu zu installieren falls hier ein fehler vorliegt.