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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Mein HP Color Laserjet 1600 druckt das Blatt zur H lfte aus,

Kundenfrage

Mein HP Color Laserjet 1600 druckt das Blatt zur Hälfte aus, bleibt dann stehen und meldet Papierstau im Ausgabefach. Die Toner sind noch ausreichend gefüllt, Was kann der Fehler sein? Tonerkontakte habe ich gereinigt
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
gehen Sie bitte auf die Webseite des Druckers, erreichbar über seine IP.
Dann auf Service.
Dann auf "Restor Factory Settings"

http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportDocument/c00610626/c00660054.jpg

Achtung! Dabei gehen alle Einstellungen des Druckers verloren.
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie komme ich auf die Webseite? Habe keine IP???????????

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Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie sind Sie denn bisher in das Konfigurations-Menü des Druckers gekommen?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der Drucker hat leider keine Tastenkombination für den Reset, das geht nur über die Service Seite.
Wenn der Drucker im Netzwerk ist hat er auch eine IP, die können sie bei den Druckereigenschaften sehen.
Wenn er direkt am Rechner angeschlossen ist versuchen Sie es mal über die Druckereigenschaften.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hier noch ein paar Informationen und Abbildungen um event. den Papierstau einzugrenzen:
http://www.partshere.com/Models/CB373A/CLJ1600Troubleshooting.pdf

Ich bin für heute offline. Schönen Abend noch.

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