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Engling.IT, IT-Specialist
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netzabschnitt besetzt erscheint auf dem display vom Gigaset

Kundenfrage

"netzabschnitt besetzt" erscheint auf dem display vom Gigaset 4135 nach stromausfall und Installation. Niemand scheint mir weiterhelfen zu können. Kabel deutschland fühlt sich nicht zuständig. Habe schon ein gleiches Gerät ausprobiert.
Der Techniker von Kabel Dt, welcher mir denanschluss machte, konnte mir beim ersten Stromausfall helfen. Meiner Erinnerung nach sagte er, nein nicht beide Tel-nummern eingeben, habe es nur mit einer installiert. Danach ging es. Aber das führt dieses mal nicht zum Ziel.
Danke XXXXX XXXXX schnelle Anlage.
D. Steffen aus 53579 Erpel
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

versuchen Sie doch einmal folgendes:

1. Sichern Sie Ihre Konfiguration
2. Führen Sie einen vollständigen Reset der TK-Anlage durch
3. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen, Stecker usw.

Oftmals hilft ein vollständiger Reset der TK-Anlage, sofern kein Fehler am Gerät oder der Firmware vorliegt. Einen Reset können Sie wie folgt herbei führen:

- Menü-Taste drücken
- blättern bis "Einstellungen", OK drücken
- "Audio" wird angezeigt, Ziffern 81359 eingeben
- blättern bis "Werkseinstellungen", OK drücken

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Ansonsten einfach noch mal melden!

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Wie bitte soll ich die Konfiguration sicher?

Wie soll ich den Reset durchführen?

Beide Begriffe finde ich nicht i der Anwwisung.

 

Sind sie ein Techniker von Siemens? Den eindruck erweckt das Portal.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
ich vermute auch, dass es an den MSNs liegt.
Das Problem ist, dass im Modem die anders hinterlegt sind als im Telefon.

Versuchen Sie mal eine andere Reihenfolge.

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Verändert von Engling.IT am 28.09.2010 um 12:25 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe ich. Er nimmt ja nur die Hauptnummer als erste an.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hatten den das Siemens Telefon seine Konfiguration beim Stromausfall verloren?

Ich vermute eher, dass das Telefon gar nicht das Problem ist, sondern das Modem seine Konfiguration verloren hat.
Dieses kann von Kabel-Deutschland neu konfiguriert werden.

Sie können aber auch mal ohne MSN versuchen.

Wenn keine Telefonummern gspeichert sind könenn Sie auch den oben beschriebenen Reset machen. Wenn doch schaue ich mal nach, ob man die sichern kann.
Engling.IT, IT-Specialist
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