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Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Engling.IT ist jetzt online.

Seit paar Wochen kann ich Bilder aus Digital Kamera auf Conputer

Kundenfrage

Seit paar Wochen kann ich Bilder aus Digital Kamera auf Conputer nicht Übertragen. Ich bekomme folgende Meldung:" Fotogalerie kann das Bild aufgrund eines Fehlers nicht öffnen. Das Dateiformat wird nicht unterstützt oder es fehlen die neuesten Fotogalerie updates.
Bei der Suche nach Updates kam die Meldung:" ihr Computer verwendet die neueste Version von Windows Fotogalerie und dazu gehörigen Komponenten
Es stehen zurzeit keine Updates zur Verfügung".
Gestern war ich bei Mediamarkt und bei Versuchen Bilder an PC zu übertragen hat alles Funktioniert. Der zuständige Mitarbeiter von Media sagte dass die Ursache liegt am Computer.
Können Sie mir helfen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
wenn Ihre Camera eine SD-Karte hat stecken Sie diese bitte in den Rechner.
Kopieren von Hand die Bilder runter und versuchen Sie dann zu öffnen.

Kann auch per Kabel funktionieren, wenn Sie Zugriff auf die Dateien der Kamera haben.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

Das mit der Speicherkarte habe ich probiert, hat bei mir nicht funktioniert, aber bei Mediamarkt war i.O.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte öffnen Sie die Fotos mal mit einem anderen Programm.
Falls Sie keines haben können Sie hier eines kostenlos downloaden:

http://picasa.google.de/#utm_campaign=de&utm_source=de-ha-emea-de-google&utm_medium=ha&utm_term=picasa
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe bereits versucht mit dem Programm Vallet J.Pegger, aber hat auch nicht funktioniert.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was sagt das Programm denn, wenn Sie eine Datei öffnen wollen?

Haben Sie die Fotos vorher auf den PC kopiert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

Fotos die ich vorher aus der Kamerea in PC kopiert habe, die kann ich ohne weiteres öffnen. Nur die neuesten seit paar Wochen kann ich nicht öffnen. Die Meldung die ich bekomme ist immer gleich und die habe ich bereits Ihnen gleich am Anfang geschrieben.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Können Sie die neusten Bilder auf den PC kopieren?

Konnten Sie genau diese Bilder auf im MM öffnen?

Versuchen Sie es bitte mit dem Programm das ich vorgeschlagen habe.
Und bitte nicht mit Doppelklick das Bidl öffnen sondern vom Programm aus.

Ich vermute, dass die Speicherkarte defekt ist, benutzen Sie bitte mal eine neuen und versuchen die Bilder von dieser Karte zu öffnen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

Auf dieser Speicherkarte sind ca 600 Bilder davon ca 550 sin auf PC kopiert worden und die kann ich problemlos öffnen. In MM konnte ich alle, auch die letzten 50 sehen.

Das bedeutet doch das die Karte in Ordnung ist und wie ich schon sagte der zuständige in MM hat gesagt, dass die Ursache muss in PC liegen.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Und können Sie die 50 auch auf den PC kopieren?
Machen Sie das doch mal bitte und sagen mir bescheid, falls es dabei eine Fehlermeldung gibt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

Nein, kann ich die nicht kopieren und nicht mal sehen. In dem Moment wo ich Digitelkamera an PC anschliesse, oder wenn ich die Speicherkarte getrennt einstecke kommt diese Meldung" Fotogalerie kann das Bild aufgrund eines Fehlers nicht öffnen... usw. Alle anderen Bilder die ich vorher aus der gleichen kamera und gleicher Karte

kopiert habe, die sind gespeichert und die sehe ich ohne Karte und ohne Kamera weil

die auf der Festplatte sind.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja das ist klar. Die Fotogalerie macht Probleme, aber dafür haben wir ja jetzt ein anderes Programm.
Klicken Sie die Meldung einfach weg.

Dann bitte per Explorer auf die Karte gehen und die Fotos auf den Rechner kopieren.

Oder Picasa öffnen auf die Karte gehen und sich die Fotos angucken.

Oder über Arbeitsplatz.

Egal nur nicht mit der Fotogalerie.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

OK ich werde Ihrem Rat folgen, wenn es nicht klappt melde ich mir morgen wieder.

 

Danke XXXXX XXXXX Nacht

 

J.Szajowski

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