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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 266
Erfahrung:  Systemadministrator
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Hi , ich habe probleme meinen Laptop mit meinem Drucker hp

Kundenfrage

Hi , ich habe probleme meinen Laptop mit meinem Drucker hp officejet 6500 wireless kabellos zu verbinden . Habe win 7 -64 bit . Den treiber hab ich mir bei HP bereits runtergeladen , doch trotzdem geht es nicht kabellos , nur per usb kabel . wer kann helfen. DANKE
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Woran scheitert es denn?
Haben Sie denn den Drucker schon konfiguriert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja , denn der andere laptop mit win7 32 bit läuft kabellos prima
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja , hab ich , bis zu 96% läuft alles , dann bringt er mir die Fehlermeldung TCP 9500 und 9290 - Fehler
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was nun ???
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Naja der Drucker muss ja auch konfiguriert werden und zwar muss die Netzwerkkonfiguration gemacht werden. Das ist etwas schwieriger als per USB, weil per USB müssen Sie den Drucker nur anschließen und das war es dann. Bei WLAN geht das nicht so einfach, denn Ihr WLAN wird sicherlich verschlüsselt sein oder?
Die Netzwerkkonfiguration müssen Sie am Gerät selbst vornehmen. Für die WLAN Konfiguration brauchen Sie den Netzwerknamen des WLANs (SSID) und das Verschlüsselungspasswort. Wissen Sie was ich damit meine, bzw. haben Sie überhaupt ein WLAN?
Ein kleines Handbuch zum installieren finden Sie HIER. Gucken Sie dort mal unter Punkt 8 Ethernet nach. Die Konfiguration von Ethernet ist ähnlich wie die vom WLAN. Kommen Sie damit klar oder brauchen Sie noch weitere Unterstützung? Sie können ja mal ausprobieren wie weit Sie kommen und dann bescheid sagen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Win 7 - 64 bit war beim kauf bereits schon auf meinem laptop installiert ! Bei dem anderem laptop habe ich win7 32 bit rauf gespielt und da hat es lt.Ihrer beschreibung - Handbuch funktioniert . Treiber 64 bit ist wie bereits erwähnt runtergeladen , drucker mit ip und allem erkannt , nur kommt kurz vor Inst.ende der Hinweis - Fehler TCP Port 9500 und 9290 und dann geht kabellos nichts mehr .
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie den Drucker von HP eingerichtet wird.

 

Link: http://h20563.www2.hp.com/p/_wireless/de/de/index.html

 

Vielleicht bringt Sie das weiter...

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wissen Sie denn die IP Adresse vom Drucker? Ist das eine feste IP und können Sie den Drucker per WLAN anpingen?
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Danke, XXXXX XXXXX die Antwort gelesen haben, Sofern Sie keine Rückfragen mehr an mich haben würde ich Sie abschließend noch um die Akzeptierung der Antwort bitten.

 

Sollten Sie nicht zufrieden gewesen sein, können Sie unter folgendem Link eine Rückerstattung Ihres gezahlten Geldes veranlassen.

 

http://www.justanswer.de/refund/refund.aspx

 

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

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