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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Beim Start von MS-Anwendungen startet jedesmal der Windows

Kundenfrage

Beim Start von MS-Anwendungen startet jedesmal der Windows Installer. Darauhin hängt sich der Rechner auf. Str/alt/entf bringt mich wieder zurück Fertig
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Versuchen sie bitte folgendes:
Deinstallieren sie bitte Office komplett. Entfernen sie anschliessend alle Reste der Installation aus der Registry (Backup der Registry=ja). Dafür können sie z.B. Ccleaner verwenden welches sie kostenfrei hier bekommen:
http://www.piriform.com/ccleaner

Danach führen sie bitte einen Intensivtest auf Viren und Malware durch. Dafür könen sie einen Onlinescanner verwenden wie z.B. Panda Active Scan:

http://www.pandasecurity.com/activescan/index/

Danach starten sie den Rechner bitte neu und installieren Office neu.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich bitte sie die Antwort noch zu akzeptieren oder mir bescheid zu geben, ob es funktioniert hat oder nicht.