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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Drucker HP Photosmart Plus series -B209 Nach Anzeige Papierstau

Kundenfrage

Drucker HP Photosmart Plus series -B209
Nach Anzeige Papierstau -Allgemeiner Druckerfehler 0x610000f6 -
Auslöser war ein Briefkuvert was nur normal im Einzug lag und jetzt ist es verschwunden und löst den Druckerfehler aus. Wie kann ich den Fehler beheben?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag,

was meinen Sie mit das Briefcouvert ist verschwunden? Sie meinen es befindet sich noch im Drucker und ist nicht mehr zu sehen?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ja
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Okay, danke für die Antwort.

Bitte öffnen Sie die obere Abdeckung (da wo auch die Patronen getauscht werden) und schauen, ob Sie das Couvert dort herausziehen können.

Wenn es dort nicht geht, entnehmen Sie die Papierzufuhr und schauen, ob Sie von dort herankommen und es entnehmen können.

sollte das auch nicht gehen, so entfernen Sie bitte auf der Rückseite des Gerätes die Reinigungsgruppe und schauen, ob Sie dort an das Couvert kommen.

Egal, wo Sie es sehen, ziehen Sie es vorsichtig heraus.

Welche Art von Couvert haben Sie denn genau verwendet?

Mit freundlichen Grüßen

Verändert von karsten peter am 15.09.2010 um 09:49 Uhr EST