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Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Engling.IT ist jetzt online.

hallo, bitte ich brauche hilfe,ich kann meine mails nicht

Kundenfrage

hallo,
bitte ich brauche hilfe,ich kann meine mails nicht öffnen und unten links steht immer fehler

vielen dank
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
mit welchem E-mail Programm arbeiten Sie?
Oder gehen Sie über die Webseite Ihres Anbieters?
Wenn ja welcher Anbieter?
Können Sie nur eine E-mail nicht öffnen oder alle nicht oder das Programm nicht?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich bin bei hotmail und kann alle mails nicht mehr öffnen
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Aber in Ihren Account kommen Sie rein nehme ich an.

Versuchen Sie mal einen anderen Browser.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
habe es mit mehreren browsern probiert passiert gar nichts in mein acount komme ich rein aber was ist mit diesem immer angezeigten fehler unten links in der leiste
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Steht da nur "Fehler" oder noch mehr?
Kommen Sie an einem anderen PC auf Ihre E-mails?
Haben Sie irgend etwas an Ihrem PC geändert?

Wenn der Fehler auch an anderen Rechnern auftritt, dXXXXX XXXXXegt das Problem bei Hotmail.
Wen nicht, dann bitte mal überlegen seit wann das Problem auftritt und was Sie davor gemacht oder installiert haben.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Details zum Fehler auf der Webseite

Benutzer-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.5; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; .NET CLR 1.1.4322)
Zeitstempel: Sun, 12 Sep 2010 20:42:22 UTC


Meldung: ')' erwartet
Zeile: 1
Zeichen: 32683
Code: 0
URI: DANGEROUS URL REMOVED


Meldung: Nicht abgeschlossene Zeichenfolgenkonstante
Zeile: 10
Zeichen: 743
Code: 0
URI: DANGEROUS URL REMOVED


Meldung: '$Network' ist undefiniert
Zeile: 1
Zeichen: 1
Code: 0
URI: DANGEROUS URL REMOVED


Meldung: ')' erwartet
Zeile: 1
Zeichen: 1834
Code: 0
URI: DANGEROUS URL REMOVED


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Zeichen: 32683
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Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Scheint mit ein Webseiten-Fehler zu sein.
Habe mich gerade auch mal ein bißchen umgeschaut scheint wohl seit ein paar Tagen Probleme bei Hotmail zugeben.

Mit Chrome soll es allesdings funktionieren.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Von MS gibt es zu dem Thema aber auch noch eine Hilfe:

http://help.msn.com/%28ZmlsdGVyPURIX0ZSRUUmbWFya2V0PWRlLURFJnByb2plY3Q9SG90bWFpbFBJTXYxMA==%29/Help.aspx?querytype=topic&query=PIM_TROU_ViewSendError.htm
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hab noch eine Idee ;-)

Das mit der removten dangerous url hört sich ein bißchen nach Antiviren-Software an.

Schalten Sie mal alles was Sie so an Antiviren-Software und ähnlichem haben kurz ab und gehen dann noch mal auf die Hotmail Seite.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
kann es sein das es mit Troj/ZbotMem-A zu tun hat dden habe ich auf dem rechner und bekomme ihn nicht runter
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ja natürlich kann es damit zu tun haben.

Vielleicht sollten wir uns zu erst dann um dieses Problem kümmern.

Haben Sie eine Antiviren-Boot-CD?

Wenn nicht oft gibt es die bei Computer-Zeitschriften.

Alternativ mal avast installieren, dass Programm sucht nach Viren bevor Windows gestartet wird.

Besser ist aber eine Boot-CD.
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 7 Jahren.

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

es ist ein Fehler von Hotmail und hat nichts mit einem Virus zu tun...

 

1. In diesem Artikel finden Sie Lösungen und Informationen zur Optimierung des Web-Browsers Internet Explorer für die Funktionen von Windows Live Hotmail.

 

http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=3c7c3338-369e-4220-b29d-71ce660fe5a0

 

 

2. Außerdem, folgen Sie diesen weiteren Schritten:

 

-Melde Sie sich am Windows Live Hotmail.

-Klick auf Optionen-Klick auf Mehr Optionen

-Klick auf Unterhaltungseinstellungen

-E-Mails einzeln anzeigen auswählen

 

Wenn das nicht funktionieren sollte, sollt ihr die so genannte ActiveX Objekte deaktivieren.

 

Dafür folgen Sie bitte diese Schritte:

 

-Beim Internet Explorer klickt auf Tools

-Auf Internet Optionen klicken

-Auf Sicherheit klicken

-Auf custom level (custumiziertes Niveau) klicken

-Hier sollten Sie die ActiveX Einstellungen deaktivieren

-Speichern und Internet Explorer Fenster schließen

-Eine neue Internet Explorer Fenster öffnen und verifizieren, dass die ActiveX deaktiviert wurde.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich persönlich würde auf einem Trojanerverseuchtem Rechner nicht meine privaten Passwörter etc. weiter eingeben.

Am besten wirklich erst einmal an einem anderen Rechner versuchen, ob es da geht mit den E-mails.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Funktioniert es wieder?