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Karsten
Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  IBM Computer
42565646
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Karsten ist jetzt online.

Hallo, ich hatte ein fehlerhaft konzipiertes Studio Media-Suite

Kundenfrage

Hallo, ich hatte ein fehlerhaft konzipiertes Studio Media-Suite 10 erwischt. Es blieb fehlerhaft, also ohne Funktion auf meinem PC. Ich wurde damals von dem Verkaufsladen dafür entschädigt. Als ich es jetzt deinstalliert habe, habe ich versehentlich, die Pinnacle Instand CD/DVD 8.0 Brennsoftware mit deinstalliert. Egal was ich auch für einen Player anklicke-Windows Media - Quick-Time - Real-Player - Nero - mein PC verlangt nach der CD von Pinnacle. Diese habe ich jedoch nicht. Bitte können sie mir helfen und die erforderlichen Daten auf meinen PC überspielen? Ich wollte diesen PC meiner Tochter übergeben und vorher noch einige tausend Foto's sichern (brennen).
Herzliche Grüße
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag,

ich brauche noch eine Info, um Ihnen helfen zu können.
Welches Betriebssystem verwenden Sie?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich verwende Windows XP
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Danke!

Ich empfehle, Pinnacle Instand CD/DVD 8.0 zu deinstallieren und Sie installieren stattdessen das kostenlose Programm CD-Burner XP, welches Sie hier herunterladen können: http://www.chip.de/downloads/CDBurnerXP_13008371.html

Das ist für Sie der einfachste weg, Ihre Daten zu sichern.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Leider kann ich die Antwort nicht akzeptieren. Ich habe ja aus versehen die Datei deinstalliert. Was aber nicht vollständig gelungen ist. Der Vorgang wird immer abgebrochen und man verlangt von mir die CD, die ich nicht habe, Es sind also irgendwelche Reste die sich nicht deinstallieren lassen. dll, oder so was, ich verstehe zu wenig davon.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Okay...
Aber kein Problem, bekommen wir hin.
Leider muss ich Ihnen aber sagen, dass Sie die Pinnacle Software nicht mehr verwenden werden können, da es diese auch nicht mehr zum downloaden gibt.

Bitte laden Sie dieses Programm herunter und reinigen damit Ihre registry: http://www.pcwelt.de/downloads/tools_utilities/system-utilities/8273/hs_cleandisk_pro/

Damit verschwinden die Einträge von pinnacle, wenn Sie diese dort auswählen.
Desweiteren können Sie den Programmordner von pinnacle löschen, müsste in etwa hier sein: C:\Programme\Pinnacle <- diesen Ordner löschen.

Danach gehen Sie in die Systemsteuerung -> Software -> Programmstandards ändern.
dort können Sie nun auswählen, welcher Mediaplayer Ihr Standardplayer werden soll.

Anschließend installieren Sie CD-Burner XP. Da Sie ja die Pinnacle Installations CD nicht mehr haben.

Sind Sie mit der Antwort zufrieden, so akzeptieren Sie bitte, sind Sie es nicht, helfe ich Ihnen gern weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ist mir so zu schwierig, habe Angst etwas falsch zu machen. Muß Leider auch bald weg
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Leider gibt es keine andere Möglichkeit, die Dateien weg zu bekommen.

Sie können aber auch nur in der Systemsteuerung die Programme festlegen und das neue Brennprogramm installieren, danach sollten auch keine Fehler mehr auftauchen.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
werde mich nochmal melden, muß meine kleine Tochter abholen
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 7 Jahren.
klar, kein Problem!

Bis später!
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 7 Jahren.
Herzlich Willkommen!

Hallo, Sie müssen unter dem Pfad C:\Dokumente und Einstellungen\Ihr Benutzername\Anwendungsdaten und den Ordner -> Pinnacle löschen.
Dann kommt keine Meldung mehr!

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Mit besten Grüßen
Karsten

Wenn ich Ihnen helfen konnte, Akzeptieren Sie meine Antwort mit Ihrer Bewertung. Danke