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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

Ich kann mit meiner e-mail Adresse und meinem Passwort mich

Kundenfrage

Ich kann mit meiner e-mail Adresse und meinem Passwort mich nicht einloggen.
Es wird immer wieder darauf hingewiesen, ich habe mein Passwort vergessen.
Nun hat man mir einen Code gegeben.
Aber ich weiß auch nicht, welches Postfach ich öffnen soll.
Könnten Sie mir bitte helfen`?

e-mail.Adresse: [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo! Geht es um ein E-Mail Postfach? Oder was ist das Problem? Ich brauche ein paar mehr Informationen.

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es handelt sich um das Freischalten, das Einloggen in mein free-e-mail.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider wurde Ihre E-Mail-Adresse "ausgext". Die ist die Domain Ihrer Adresse?

web.de? gmx.de? ...
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Meine Adresse lautet:

[email protected]

Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
E-Mail Adressen werden hier nicht angezeigt, darum brauche ich nur den Teil hinter dem @
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
es fehlt nur : gmx.de
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, was passiert genau wenn Sie sich einloggen wollen auf gmx.de ?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich muss nochmals meine e-mail Adresse oder meine Kundennummer angeben.

Dann kommt die Nachricht, ich habe wohl mein Passwort vergessen und drei Möglichkeiten, was ich zu tun habe.

Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, was wählen Sie dann aus?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

einfach noch einmal meine e-mail Adresse angeben und versenden.

Es kommt dann die Frage, wie ich den Code lesen kann.

Aber da weiß ich keine Antwort.

Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es hört sich so an als wenn Sie bei einem sogenannten Captcha die Zahlen/Buchstaben erkennen müssen und diese in ein Textfeld eintragen müssen. Kann das sein?

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