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JAFA-Network, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 266
Erfahrung:  Systemadministrator
44724141
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Quick Play startet nicht mehr, angeblich fehlt eine Support

Beantwortete Frage:

Quick Play startet nicht mehr, angeblich fehlt eine Support Datei.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Wurden in letzter Zeit ein Update gemacht?

 

Es geht doch um Quick Play von HP, oder?

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Update gemacht , ist aber nicht gestartet, dann versucht Quick play zu deinstallieren, auch kein erfolg, dann wiederherstellungspunkt von etwa 4 Wochen früher abgerufen als Quick Play noch lief,aber nach wie vor kein start
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Sie haben die Möglichkeit QuickPlay mit HP Backup und Recovery Manager neu zu installieren.

 

Bitte folgen Sie dem Link:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=de&dlc=&cc=de&docname=c01184298#c01153829_resolveissues

 

Ziemlich weit unten finden Sie dann diesen Text Erneutes Installieren der Vista-Version von QuickPlay mit HP Backup und Recovery Manager

 

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Download 3.7 im net nicht gefunden, kann ich auch eine Recovery version laden( habe keine Recovery-CD erstellt bei der Erstinbetriebnahme des Notebook)?
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Bitte die Anleitung verwenden, denn die Recovery ist eine versteckte Partition auf Ihrem Laptop, soweit diese nicht gelöscht worden ist.

Link anklicken und zu diesem Text Abschnitt gehen

Erneute Installation bestimmter Treiber oder Anwendungen

 

Link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=de&dlc=&cc=de&docname=c00838543#InstallDriversApplications

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network



Verändert von JAFA-Network am 06.09.2010 um 15:07 Uhr EST
JAFA-Network und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
HP Recovery Manager aufgerufen und Quick Play neu installiert, hat super geklappt, Vielen Dank
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

freut mich zu lesen, das es wieder funktioniert....Wink

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

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