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Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Hallo, habe das Gigaset AS280/AS285 angeschlossen und folgendes

Kundenfrage

Hallo, habe das Gigaset AS280/AS285 angeschlossen und folgendes Problem:
TK Anlage T-Concept X311 mit Türsprechanlage, diese funktioniert nicht auch habe ich noch ein Hängetelefon das mit der Gigaset Anlage nicht verbunden werden kann
Gigaset ist auf Tonwahl eingestellt
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
ich vermute, dass Ihre Türfreisprech-Anlage so alt ist, dass sie nur auf Pulswahl funktioniert.
Mit Pulswahl können Sie jedoch leider nicht mehr telefonieren.

Das mit dem Hängetelefon habe ich nicht ganz verstanden. Das kann doch eigentlich nicht mit dem Gigaset verbunden sein, sondern wird an der Telefonanlage angeschlossen sein oder?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Welche Türfreisprecheinrichtung haben Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

die anlage ist aus dem jahr 2006, brauchen wir eine neue anlage?

das hängetelefon ist an einem telefonanschluß angeschlossen,

was bedeutet fernwartung per Telefon oder über den PC

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn die Türfreisprecheinrichtung auch aus 2006 ist, dann kann die Tonwahl.
Welches Model ist es?

Das Hängetelefon ist an einem zweiten Anschluss?
Und was möchten Sie mit dem Hängetelefon machen?

Mit der Fernwartung kann ich über das Internet auf Ihren PC zugreifen.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
vielleicht mal allgemein wie so eine Anlage aufgebaut ist.

An der Telefonanlage sollte das Gigagset, das Hängetelefon und die Türfreisprecheinrichtung angeschlossen sein.

Die Türfreisprecheinrichtung wird dabei im Prinzip wie ein Telefon behandelt.

Jeder der Geräte hat eine interne Rufnummer.

Die Anlage muss dann so programmiert sein, dass wenn jemand klingelt die interne Rufnummer vom Gigaset gewählt wird.

Ich nehme an es gab ein altes Telefon. Dann muss das Gigaset an die selbe stelle oder Sie müssen die Anlage umprogrammieren.

Wenn das Hängetelefon an einem zweiten Anschlusshängt, können Sie damit nicht intern zum Gigaset telefonieren und auch nicht die Türfreisprecheinrichtung bedienen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

die türsprechanlage ist 15 jahre alt,

ich möchte mit dem hängetelefon und auch dem gigaset untereinander telefonieren, aber ich glaube das funktioniert nicht weil das vermutlich das Pulswahlverfahren hat,

fazit eine neue türsprechanlage und ein neues hängetelefon ist das richtig?

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Denke ja.

Was ich aber noch nicht verstehe:
Hat die Türfreisprecheinrichtung mit der T-Concept zusammen funktioniert?
Wenn ja über das Hängetelefon?

Vielleicht können Sie die Türfreisprecheinrichtung zusammen mit dem Hängetelefon noch betreiben. Kann ich aber ohne zuwissen was es für ein ist nicht genau sagen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

wir haben in fast allen zimmern telefonanschlüsse

wir konnten untereinander telefonieren und auch mit allen telefonen die tür öffnen

jetzt mit dem gegaset habe ich nur einen anschluss belegt außer den noch in der küche mit dem hängetelefon

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Und Sie könne vermutlich auch mit allen Telefonen anrufen.

Und das Gigaset haben Sie so wie alle anderen Telefon auch an die Anlage angeschlossen?

Sind die anderen Geräte moderne Telefone?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

das gigaset ist an die anlage angeschlossen,

alle geräte die einen eigenen telefonanschluss haben können auch die tür öffnen

siemens gigaset A1 (Büro)

AEG TOSCA Hängetelefon steht auf dem Tonwahlverfahren

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die Telefonen werden keinen eigenen Telefonanschluss haben. Sie meinen vermutlich, dass diese an einer Wanddose angeschlossen sind.
Die Dosen wiederum sind mit einer Telefonanlage verbunden, wa sdann im Prinzip das selbe ist wie direkt in die Anlage stecken.

Sie müssten also schauen, welcher Port an der Anlage noch frei ist und dort das Gigaset anschließen. Dafür müssen Sie die Anlage auf machen, da die Kabel der anderen Telefone intern angeschlossen sind.
Ich vermute im Moment hängt es mit auf dem Port des Hängetelefones und daher gibt es die Probleme.

Event. muss der Port für das Gigaset dann noch programmiert werden.

Ich denke das einfachste ist es das Gigaset mit an die Dose eines anderen Telefones zu hängen. Falls das nicht passt gibt es dafür NFF-Adapter.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
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