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Der Mar1o
Der Mar1o, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 123
Erfahrung:  IT Support, Training, Web Applikationen, digitales Grafikdesign
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Hallo guten morgen, ich habe ein Problem, ich habe mir ein

Kundenfrage

Hallo guten morgen,

ich habe ein Problem, ich habe mir ein neues Leptop ASPIRE one mit Windows7 gekauft. Jetzt kann ich mein Wordprogramm nicht mehr bearbeiten, da nach dem Product Key gefragt wird. Ich habe ihn mehrfach eingegeben. jedes mal erscheint fasche Nummer.. wie komme ich an einen neuen Schlüssel???
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Der Mar1o hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo!
Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen kann. Und auf geht's :-)

Stellen Sie bitte zunächst sicher, dass der von Ihnen verwendete Produkt-Key passend zum erworbenen Produkt ist. Hier ist es wichtig, dass die Versionen (z.B. Office 2003 home, oder student) völlig identisch sind.

Vielleicht verwenden Sie versehentlich den Key von Windows 7, und nicht den von Office?

Sollte der Produkt-Key nach allen o.g. Versuchen immernoch als Falsch angezeigt sein, stünde ein Anruf bei der Microsoft Hotline an. Hier wird man Ihnen, gegen Austausch des vermeintlich korrekten aber nicht angenommenen Keys, einen neuen Schlüssel mitteilen, den Sie dann eingeben können.
Die Microsoft Hotline erreichen Sie hier: http://support.microsoft.com/gp/hublist/de (einfach das für Sie passende Thema wählen).


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Experte:  Der Mar1o hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo & Willkommen zurück. Ich hoffe, das Lesen der Antwort bzw. die Antwort selbst war zufriedenstellend für Sie. Bitte klicken Sie abschließend auf "Akzeptieren", falls Ihnen meine Antwort weitergeholfen hat - nur so erhalten wir unsere Provisionen. Vielen Dank :-)

Falls Sie weitere Fragen zum Thema haben, scheuen Sie sich nicht, diese hier zu stellen.

Verändert von Der Mar1o am 02.09.2010 um 09:15 Uhr EST