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MaikSmo
MaikSmo, Technology Consultant
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 150
Erfahrung:  Erfahrung im Bereich Onlineberatung, Hardware und Software sowie im Bereich Internet-Marketing
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MaikSmo ist jetzt online.

Hallo Ihr Profis, die Verzweiflung ist nah, ich kann Outlook

Kundenfrage

Hallo Ihr Profis, die Verzweiflung ist nah, ich kann Outlook 2010 auf meinem neuen Windows 7 Computer nicht öffnen, ich bekomme immer folgende Antwort: "ihr standard email account kann nicht geöffnet werden, der informationsspeicher steht zurzeit nicht zur verfügung"! Danach schliesst sich das Programm automatisch. Wie kann ich das Programm wieder "zurücksetzen", pls Help, Many thx, Kai
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo Kai,

vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage bei JustAnswer.

Outlook findet scheinbar die persönliche Outlook-Datei - in der alle Daten wie Account-Informationen, Termine, eMail etc. gespeichert sind - nicht mehr bzw. kann auf diese nicht mehr zugreifen.

Hast Du vor kurzem ein OS-Wechsel gemacht oder Outlook - vielleicht neue Version - erneut installiert?

MfG
MaikSmo
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo MaikSmo, ich habe ein neues Sony Laptop (gestern gekauft) mit neu Windows 7 und wollte im Outlook den Exchange Server einrichten, seit daher bekomme ich die Meldung mit dem nicht zur Verfügung stehenden Informationsspeichr. Also, alles ganz neu: Windows 7, Windows Office 2010 mit Outlook. Wie kann ich das Outlook neu konfigurieren? Gruss Kai

Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 7 Jahren.
Okay, Outlook und Exchange Server - wichtige Information!

DXXXXX XXXXXegt es vermutlich nicht an der Outlook-Datei sondern am nicht erreichbaren Exchange Server (=Informationsspeicher)

Gibt die - doch eher allgemeine Fehlermeldung - nicht noch ein paar mehr technische Details bekannt, mit der wir das Problem etwas besser eingrenzen können?

Mfg
MaikSmo

PS: Outlook kann man am besten durch das Löschen des Outlook-Profils zurücksetzen: Start --> Programme --> Mail --> Profile --> Profile anzeigen --> Profil auswählen --> Löschen --> OK --> Outlook neustarten