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M.Schmid
M.Schmid, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 135
Erfahrung:  Produktmanager IT, Apple Spezialist, Apple Product Professional
42588166
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M.Schmid ist jetzt online.

Guten Tag, ich habe einen Packerd Bell Laptop und will mich

Kundenfrage

Guten Tag,

ich habe einen Packerd Bell Laptop und will mich mit meinem WLan Router verbinden, Windows 7 Home Premium zeigt aber nachdem ich den Netzwerkschlüssel eingebe an "Es konnte keine Verbindung mit (Netzwerkname) hergestellt werden. Über das LAN Kabel funktionier es ohne Probleme. Die Problembehandlung bei Windows 7 ergab auch keine Treffer. Das ausführen con ipconfig/all ergibt folgendes:
Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : Sabrina
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Physikalische Adresse . . . . . . : 70-5A-B6-E7-DE-2D
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::718f:af26:abf9:37b2%13(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.0.117(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Samstag, 28. August 2010 18:40:12
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 4. September 2010 18:40:11
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : XXXXXXXXX
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-6D-71-BF-F0-7B-CB-69-8A-E8

DNS-Server . . . . . . . . . . . : 91.89.91.89
192.168.0.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : F0-7B-CB-69-8A-E8
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{11049985-5FE6-435C-AE9B-99269A8FB901}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{72E44C19-2BC2-4E72-908B-EE175118AD9D}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-Teredo-Tunneling-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:3861:250c:3f57:ff8a(Bevo
rzugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::3861:250c:3f57:ff8a%24(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert


Ich bedanke XXXXX XXXXX für Hilfe und verbleibe

mit freundlichen Grüßen.

A. Theiss
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX justanswer nutzen. Mein Name ist Markus Schmid und ich werde mich um Ihr Anliegen kümmern.

können sie mir bitte sagen welchen router sie nutzen?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
D-Link DI 524
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
Überprüfen Sie im Menue des Router ob die WPA verschlüsselung aktiv ist. Weiterhin sollte kein Haken gesetzt sein bei "keine neuen Netzwerkgeräte zulassen".
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wie komme ich oben besagtes Menü?
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
öffnen sie ihren browser und geben sie die ip des routers ein: 192.168.0.1 dann öffnet sich das konfigurationsmenü des routers in dem sie alle einstellungen vornehmen können.
überprüfen sie bei der gelegenheit auch gleich ob im router die einstellung unter "WAN" auf dynamisch eingestellt ist. das ist eine weitere fehlerquelle die häufig vorkommt.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Alles ist so eingestellt wie Sie es vorgegeben haben. Router wurde auch neu gestartet. Problem besteht jedoch weiterhin.
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
Gut. Dann würde ich vorschlagen den Router von Grund auf neu durchzukonfigurieren. Da Bilder sehr hilfreich sind schauen Sie mal hier bitte rein: http://pit-homepage.de/ind_router.html Unter Punkt 2 und 3 bekommen Sie Schritt für Schritt die Vorgehensweise erklärt.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Mit anderen Laptops funktioniert diese Konfiguration. Das Problem besteht nur bei diesem Gerät.
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
dann löschen sie doch einmal alle bestehenden netzwerkverbindungen aus ihrer konfiguration und legen nur die zugänge an die sie brauchen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Problem behoben, vielen dank XXXXX XXXXX wird postiv ausfallen. Tastatur war auf Englisch somit y und z vertauscht.

Vielen dank XXXXX XXXXXönes Wochenende noch!
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
kleine ursache und große wirklung :-)
ich freue mich das ihr problem gelöst ist.
bitte akzeptieren sie meine antwort. danke XXXXX XXXXX grüße