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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Seit eineiger Zeit versuche ich Skype herunterzuladen und auf

Kundenfrage

Seit eineiger Zeit versuche ich Skype herunterzuladen und auf meinem Computer zu installieren. Download hat geklappt, jedoch beim installieren (stimme zu - installieren) fordert er mich am Ende immer wieder auf, es erneut zu versuchen. Können Sie mir helfen, diees Problem zu beheben?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte erläutern sie kurz, was für ein Betriebssystem sie verwenden und was für einen Browser. Bitte geben sie auch die komplette Fehlermeldung mit an die sie am Schluss der Installation erhalten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Betriebssystem: Windows XP, Browser-dazu kann ich leider keine Angabe machen. Es kommt am Ende, Vielen Dank, XXXXX XXXXX Skype heruntergeladen haben.

Dann muss ich der Lizenz und dem Datenschutzbstimmungen zustimmen. Alles getan.

Installatión wurde jedoch mit 0 % abgeschlossen, also gar nicht. Ich wurde aufgefordert, es erneut zu versuchen. Dann hatte ich noch die Meldung,

"keine zulässige Win32 Anwendung"

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Möglicherweise haben sie die falsche Skype Version heruntergeladen.

Versuchen sie bitte folgende Version:
http://www.skype.com/intl/de/get-skype/on-your-computer/windows/
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kommt wieder die selbe Fehlermeldung? Oder kommt diesmal eine andere?
Beschreiben sie mir bitte GENAU den Installationsverlauf.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Herr Meyer,

leider konnte ich heute erst Ihre Antwort abrufen.

Sie konnten mir mit meinem Problem bisher nicht weiterhelfen.

Hier nochmal die Beschreibung des Prblems.

Nach Download auch Ihrer empfohlenen Version v. Skypemuss ich den Lizenzbestimmungen und dem Datenschutz zustimmen, habe mit klick "Ich stimme zu" weitergemacht. Fenster Skype Installation mit Anzeige von auserwählten Angeboten von Skype. Unten eine Leiste "Initialisiere Download". es zeigte immer, wenn ich mit der Maus daraufklicke, 0 % abgeshlossen und hat trotzdem heruntergezählt. Es wurde mir auch ken Balken in der Leiste angezeigt. Nach längerer Zeit kam eine Information "Es gibt Verbindungsprobleme zum Server, um das alternative Installationsproramm herunterzuladen, klicken sie auf "Herunterladen". Habe angeklickt und "Download läuft"

Download und Dateien von dieser Seite wurden aus Sicherheitsgründen geblockt. Weiß nicht warum. Über Otionen anzeigen kommt erneut "Datei herunterladen", "Erneut versuchen".

So setzt sich das Spiel immer und immer wieder fort..

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Diese Blocken aus Sicherheitsgrüden kommt meist von einer aktiven Firewall auf ihrem System oder vom Virenscanner.
Je nach dem, was sie für einen Virenscaner und Firewall auf ihrem Rechner installiert haben, können sie diese entweder für die Zeit des Setup ausschalten oder Skype als Ausnahme von der Blockierung eintragen.