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ITProfi
ITProfi, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 152
Erfahrung:  Support Microsoft, Windows, Registry, Netzwerk, Hardware, Software, Server, spezielle Plattformen
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Hallo liebe Computer experten ich h tte da mal eine frage )

Kundenfrage

Hallo liebe Computer experten ich hätte da mal eine frage :)
und zwar hat meine mutter sich vor ca 1 jahr den Packard Bell Leptop Modell : Hera GL gekauft und hat keine recovery cd erstellt >.< und das system ist nur vor ca 1monat dank Viren Zerstört worden (Spricht Lapi ging nicht mehr an!!) und habe diesen denn zu einen freund gebracht der meiner mutter wiederum windows 7 Raufgespielt wo dann alles wieder ging doch meine mutter mit diesem system nicht kla kommt wollte ich fragen ob man den Product Kay der auf der unterseite des lapi´s is nocheinmal verwenden kann und wenn ya wo kriege ich eine windows Home Premium OEMAct Packard Bell cd her bzw. wo ich diese downloaden kann und wenn ich das im Internet richtig verstanden habe muss diese direct für das Backard Bell Modell Hera GL sein wegen den treibern....
Würde mich sehr über eine antwort und ihre unterschützung freuen vielen dank XXXXX XXXXX :)
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

Die Antwort auf Ihre 1. Frage bzgl. des Keys auf der Rückseite des Laptops ist ja. Sie können das Productkey wieder verwenden, da es Ihnen lizenziert ist u. nach jede Neuinstallation wiederverwendbar ist. Sie haben dieses damals beim Kauf mit dem Laptop erworben.

 

Normalerweise liegt immer eine Recovery CD/DVD beim Kauf dabei.

 

Wenn Sie es nicht mehr haben, sollten Sie alle Treiber neuinstallieren, damit der Laptop wieder sauber läuft.

 

Ich würde Ihnen folgendes empfehlen:

 

1. Recovery CD von Packard Bell bestellen:

 

oder

 

2. Die Treiber von der Packard Bell Seite herunterladen:

 

http://www.packardbell.de/pb/de/DE/content/download

 

 

oder

 

3. Sie kaufen sich eine neue Win XP version(ab 25,-):

 

http://geizhals.at/deutschland/?cat=ossoft&sort=p&bpmax=&asuch=&v=e&plz=&dist=&pixonoff=on&xf=400_Windows+XP

 

u. installieren diese. Die Treiber müssen Sie jedenfalls von Packard Bell heruntergeladen werden.

 

 

 

 



Verändert von ITProfi am 26.08.2010 um 11:47 Uhr EST

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