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M.Schmid
M.Schmid, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 135
Erfahrung:  Produktmanager IT, Apple Spezialist, Apple Product Professional
42588166
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M.Schmid ist jetzt online.

habe einen x5650, den ich mit Patronennummer 36 und 37 f ttere.

Kundenfrage

habe einen x5650, den ich mit Patronennummer 36 und 37 füttere. mein Händler konnte mir nur xl Patronen liefern. Die schwarze funktionmiert wohl, aber zusammen mit der farbigen xl - Patrone geht nichts mehr, will heißen,das Gerät verläßt den stand by - modus nicht. Was muß ich tun?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

zunächst eine Frage:

Handelt es sich bei den Patronen um Original-Lexmark Patronen oder Alternativpatronen?

Zeigt der Drucker eine Fehlermeldung an oder passiert einfach nichts, wenn Sie ihn einschalten? Wird eine Fehlermeldung am PC angezeigt?

Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX justanswer nutzen. Mein Name ist Markus Schmid und ich werde mich um Ihr Anliegen kümmern.


es gibt keinen technischen grund warum die patronen zusammen nicht funktionieren. das muss (!) problemlos gehen.
sie können nur die patronen rausnehmen und wieder einlegen und die kontakte auf verschmutzung überprüfen. wenn das keine besserung bringt lassen sie die farbpatrone vom händler austauschen. es kommt immer mal wieder vor das die elektronik in den patronen einen defekt hat.
kenne ich aus eigener erfahrung.

viele grüße
markus schmid