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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2586
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo! Mein PC (Win XP Home SP3) hat Norton Antivirus installiert

Kundenfrage

Hallo!
Mein PC (Win XP Home SP3) hat Norton Antivirus installiert und jetzt wird beim Live Update ein Update mit 72,01 MB heruntergeladen beim Installieren des Updates kommt es aber immer zum Systemabsturz. QuickScan ist unauffällig.
Was kann ich machen?
Vielen Dank XXXXX XXXXX angenehmen Dienst
M. Scheutz
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, und vielen Dank für Ihre Anfrage.

Versuchen Sie bitte das Update über diese Seite zu laden: LINK
Zuvor aber den Norton beenden bzw. stoppen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Danke für die Info!
Leider hat nun internet explorer ein problem festgestellt und beendet seine arbeit wenn obiger link aufgerufen wird. Festplatte? Virus?
Bin für alle Tips dankbar.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Anscheinend ein Trojaner.
Versuchen Sie folgendes:
Laden Sie diese Software hier LINK
Nach der Installation und Update, starten Sie den PC im Abgesicherten Modus . ( F8 beim Start und aus dem Menü wählen )
Dann das Programm ausführen und durchlaufen lassen.
Berichten Sie ob was gefunden wurde.?!
Die Software allein hilft nicht , aber irgendwo müssen wir ja anfangen.
Danach gehts weiter.

Verändert von Hr. Brunner am 19.08.2010 um 21:27 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Unter LINK ist kein Link, bitte nochmals den Weg
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Aktualisiert.
Bitte nochmal Laden.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Anschließend bitte dieses hier "laufen" lassen. ( nicht unterbrechen bei der Arbeit )
Es kann dauern. :-) LINK
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo Hr Brunner!
Combofix noch im abgesicherten Modus oder normal?

Von Spybot gefunden wurde:
DoubleClick 1 Einträge/Browser
FastClick 1 Einträge/Browser
Mediaplex 3 Einträge/Browser
Microsoft.WindowsSecurityCenter.AntivirusOverride 1 Einträge Security
Right Media 1 Einträge Browser
Tradedoubler 1Einträge Browser

Was nun?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Combofix bitte im "normalen" Modus durchlaufen lassen.