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fabian_sch
fabian_sch, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 159
Erfahrung:  8 Jahre Arbeitserfahrung als System-Admin / -Elektroniker
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fabian_sch ist jetzt online.

Hallo Ich m chte meinen Sony Vaio verkaufen. Mir wurde geraten,

Kundenfrage

Hallo

Ich möchte meinen Sony Vaio verkaufen. Mir wurde geraten, vor dem Verkauf das Löschen der Festplatte vorzunehmen. Nun kommt aber jetzt wenn ich den Vaio wieder einschalte, " Operating system nicht gefunden".
Meine Frage, was kann ich tun, damit der Nachfolger den Vaio nun benutzen kann?

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Lieben Gruss
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Anfrage bei Justanswer.de, hier nun mein Lösungsvorschlag:

Hallo,

waren bei dem Vaio keine Recovery CDs dabei?
Hast du die Festplatte auch neu partitioniert?

Hier schonmal eine Anleitung für das Vaio Recovery Utility:
http://home.intergga.ch/web/vaiorecovery.pdf

Falls du formatiert und partitioniert hast sowie keine Recovery CDs vorhanden sind, wende dich telefonisch an den Support von Vaio. Die Hersteller verschicken normalerweise für einen Obulus Recovery CDs für Ihre Model.

Hier noch die Supporthotline Nummer von Sony:

Tel.: 01805/252586
Montag bis Freitag, 9.00 - 20.00 Uhr

Falls die Antwort das Problem nicht löst, bitte die Antwort nicht akzeptieren.

Falls Ihnen meine Antwort weitergeholfen hat akzeptieren Sie diese bitte, und falls Sie zufrieden sind können Sie mir eine nette Bewertung schreiben. Falls Sie noch Hilfe benötigen zögern Sie nicht mir wieder zu antworten damit ich einen weiteren Lösungsvorschlag unterbreiten kann oder die Frage an andere Experten freigeben kann.

Gruss,
F.Schilder

Verändert von fabian_sch am 19.08.2010 um 16:25 Uhr EST
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Als Ergänzung:

"Operating System not found" bedeutet das sich auf der Festplatte kein Betriebssystem befindet und von der Festplatte nicht gebootet werden kann. Das kommt eben vom formatieren. Durch das formatieren wird die Festplatte komplett gelöscht.

Falls die Antwort das Problem nicht löst, bitte die Antwort nicht akzeptieren.

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Gruss,
F.Schilder

Verändert von fabian_sch am 19.08.2010 um 16:53 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein ich habe die Festplatte nicht formatiert und partitioniert? Trotzdem mich bei der Hotline melden?

Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bei Ihrem Laptop müsste es die Möglichkeit geben mit F10 ins Recovery Tool zu kommen.

Bitte drücken Sie unmittelbar nachdem sie das Gerät angeschaltet wurde die F10 Taste . Nun sollte ein Menu mit weiteren Optionen erscheinen wo man den Recovery Vorgang starten können müsste.

Falls das nicht funktioniert, ist wohl auch die Recovery Partition nicht mehr vorhanden dann ist es das einfachste sich beim Vaio Support zu melden und CDs anzufordern.

Falls die Antwort das Problem nicht löst, bitte die Antwort nicht akzeptieren.

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Gruss,
F.Schilder

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