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Karsten
Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  IBM Computer
42565646
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Karsten ist jetzt online.

Hallo ,ich habe mir vor einiger Zeit einen neuen PC Hyrican

Kundenfrage

Hallo ,ich habe mir vor einiger Zeit einen neuen PC ´´Hyrican´´ steht drauf gekauft mit Windos Vista Home Premium OEMAct.

Nun hat mein Ex aber bevor er verschwand sachen gelöscht und meine cd mitgenommen , um den Pc neu zu machen bräuchte nich aber die cd von vista , da mir nur mein code allein nichts nützt.Können sie mir sagen wo ich so eine cd bekomme?


Lg
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Daniel Seider hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,
die erste Anlaufstelle wäre es den Hersteller des PC's zu kontaktieren und denen Ihren Fall zu schildern. Im Normalfall sollten Sie über diesen Weg für einen geringen Unkostenbeitrag eine Ersatz DVD erhalten. Den Hersteller können Sie hier kontaktieren. Sollte es über diese Weg wirklich Probleme geben, wovon ich nicht ausgehe, wäre es eine interessante Alternative direkt auf das neuere und bessere Windows 7 umzusteigen. Eine gültige Windows 7 Lizenz inkl. DVD erhalten Sie bereits ab 80€ z.B. hier.

Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind klicken Sie bitte auf akzeptieren. Über eine positive Bewertung würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße
Daniel Seider
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

eine Ersatz-CD bekommt man i.d.R. nicht so einfach, da die meisten Computer Hersteller "eigene" Versionen beilegen, welche an die PC-Hardware angepasst sind.

Es gäbe höchstens die Möglichkeit, beim Computer Hersteller anzurufen und nachzufragen oder ggf. bei Microsoft direkt.

Ehrlich gesagt, dürfte das aber ziemlich schwer bis unmöglich werden.

Im Zweifelsfalle wäre ein Neukauf nötig ... dann aber am Besten gleich Windows 7

Grüße
Daniel Capilla
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 7 Jahren.
Herzlich Willkommen, ich stehe Ihrer Anfrgage sehr gern zur Verfuegung!

Hallo, liebe Frau, Sie haben den Computer bei Hyrican gekauft und haben auch die Rechnung und da steht auch darauf, dass Sie der Eigentümer von Windos Vista Home Premium sind. Den Produkt Kay haben Sie. Ihr Betriebssystem ist nach der Aktivierung (60 Tage) auf Sie (Ihren Computer) bei Microsoft registriert.

Wenn Ihr Ex die Original CD/DVD mitgenommen hat, verlangen Sie diese heraus. Er kann damit nichts anfangen, weil das Betriebssystem auf Ihren Computer registriert ist und auch bei Microsoft (das Betriebssystem ist nur für einem Computer zugelassen, Einzelplatz-Version).

Machen Sie Ihren Ex darauf aufmerksam und wenn er die CD/DVD nicht herausgibt, Anzeige bei der Polizei, als Diebstahl. Die Beweise haben Sie auf der Hand.

Wenn ich Ihnen helfen konnte, akzeptieren Sie meine Antwort mit Ihrer Bewertung.

Mit besten Grüßen
Karsten

Verändert von Karsten am 18.08.2010 um 06:42 Uhr EST