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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Ich kann mich nicht einlogen mit neuen passwort was ich fon

Kundenfrage

Ich kann mich nicht einlogen mit neuen passwort was ich fon euch zu gesendet bekam
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Da Justanswer eine unabhängige Expertenplattform ist, können sie von uns kein Passwort bekommen haben.
Erklären sie mir doch bitte für was dieses Passwort da ist.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich eintipe meine e-mail adresse und passwort was ich heute von euch bekam.Google antwort:falsche passwort.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Nochmal: Von uns haben sie mit Sicherheit kein Passwort erhalten.

Ich gehe mal davon aus, daß es sich dabei um das Passwort für Googlemail handelt?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

_

OFX-625809:re:Bestätigung.....

Wir haben ihr altes Passwort gelöscht und ihrem benutzekonto einneues zugewiesen.Dieses lautet wie folgt.

Neues passwort Gn1Q7MDp.Bitte ändern Sie das Passwort sofort bei ersten Login.und

 

Just Answer Kundenservice

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Aha, da kommen wir der Sache schon näher.
Sie müssten sich an den JustAnswer Kundenservice wenden und nicht an die Experten direkt.
Dafür wenden sie sich bitte per Mail an [email protected]

Die Experten im Justanswer Portal arbeiten unabhängig. Das heist, wir haben keinen direkten Zugriff auf die Benutzerdaten und Passwörter. Dafür ist der Kundenservice zuständig.

Ich werde ihre Anfrage wieder schliessen.