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Walter
Walter, Software Engineer
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 64
Erfahrung:  25 Jahre Computersupport &Peripherie, Serverwartung, Diplome für aktive Teilnahme Computerforen
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Walter ist jetzt online.

Hallo! Mein Acer Extensa 5230e f hrt nicht mehr hoch. Die kleine

Kundenfrage

Hallo! Mein Acer Extensa 5230e fährt nicht mehr hoch. Die kleine grüne Lampe an der Vorderseite des Geräts zeigt an, dass er noch Strom kriegt, auch die Lampe am Netzteil leuchtet. Dennoch gibt das Gerät keine Mucks von sich. Woran könnte das liegen, was kann man tun, um das Gerät wieder zum laufen zu kriegen? Danke XXXXX XXXXX Thorsten
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Walter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Griezi Thorsten

1.) Wenn Sie den Einschaltknopf betätigen passiert nichts?
2.) Wenn Sie ihn 10 Sekunden betätigen passiert auch nichts.

Da der Laptop noch keine 2 Jahre alt ist, haben Sie noich Garantie (?). - Alter ?

Gruss Walter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Walter,

 

1) Nein

2) Auch nein

 

Dazu läßt sich das Gerät auch ohne Akku nicht einschalten.

 

Einschicken kann ich es, Garantie habe ich noch, wollte ich aber vermeiden, wenn´s eine Lösung gibt.

 

Grüße T.

Experte:  Walter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Gerät dürfen Sie nicht öffnen, wegen der Garantie.

Schauen Sie nochmals wegen der Garantie-Art.
Wenn es heisst "vor Ort", dann muss einer zu Ihnen kommen.

Auch für die Bewertung danke XXXXX XXXXX im voraus.

Mit freundlichen Grüssen

Walter Vettiger
Experte:  Walter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Am 5.8 2010 habe ich Ihnen eine Lösungsskizze aufgezeigt.

Dann bitte drücken Sie auf Akzeptieren, damit wir entschädigt werden auch für die anschliessende Bewertung danke XXXXX XXXXX im voraus.

Mit freundlichem Gruss
Walter

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