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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Hallo Allerseits. Ich habe ein Problem. Und zwar 1. Mein

Kundenfrage

Hallo Allerseits.
Ich habe ein Problem. Und zwar
1. Mein Sohn hatte an seinem Recher Fehlerhafte Dateien. Er sollte die Betreibssystem einlegen. Da wir beide uns nicht so aukennen , haben wir seine Festplatte ausgebaut und auf meinen Rechener eingebaut und die Wichtigsten sachen gesicher.Dann hat er seinen Rechner mit CD repariert. Der läuft nun wieder.
2. Jetzt bekam ich auf meinen Recher ein Problem ,er lief nicht mehr.
Ich muss dazu jetzt sagen, mein Sohn und ich wir hatten uns die selben ( Bau gleiche ) bei Quelle gekauft.Da wir kürzlich renoviert hatten ist meine Betriebssystem CD irgend wie Verschütt gegangen. Habe darauf hin die Betreibssystem CD meines Sohnes genommen und meinen PC repariert . Jetzt läuft auch er wieder. Aber ich bekomme immer nach den hochfahren ,den Hinweis, das ich keine Oreginal Software von Windows habe . Es war doch eine Oreginal von meinem Sohn. Ich kann ihnen auch die Produktnummern beider geräte zukommen lassen , wenn es erforderlich ist.
Vielen Dank XXXXX XXXXX für Ihre bemühung
LG Rolf Mader
PS . Meine E-mail ad. [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

Ihr Windows System muss neu mit dem für Ihren Computer passenden Lizenzschlüssel aktiviert werden. Dieser befindet sich meistens auf einem Aufkleber auf dem Gehäuse. Führen Sie die Gültigkeitsprüfung auf folgender Website aus:

http://www.microsoft.com/genuine/diag/

 

Geben sie falls erforderlich Ihren Windows Lizenzschlüssel neu ein.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Beim instalieren gib er fehlermeldung
Fehler bei der Instalation . Dateien konnten nicht kopiert werden (Fehler 0x80070003)
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.

In dem Fall müsste eine Neuinstallation des Betriebssystems helfen. Bitte achten Sie darauf während der Betriebssysteminstallation den korrekten Lizenzschlüssel Ihres Computers anzugeben. Das System sollte sich daraufhin online aktivieren lassen.

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