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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, wir sind seit 10 Jahren Adwordskunde Kd. Nr. 445 827

Kundenfrage

Hallo,
wir sind seit 10 Jahren Adwordskunde Kd. Nr.(NNN) NNN-NNNN Statt der üblichen Anzeigenkosten von ca 400 € zeigt meine Kampagnenübersicht 317.070 € an und rechnet 1.5 Mio Klicks ab. Das kannn nie und nimmer stimmen, da es in unserem Geschäft, der Urlaubszeit entsprechend, sehr ruhig ist.
Es muß definitiv ein Feher bei Google vorliegen. Bitte beheben.

Mit freundichen Grüßen
Uta Stechl

PS: Eigentlich sollte google mir die Bearbeitungszeit für dieses Problem erstatten, da der Fehler sicher nicht bei uns liegt.
Bitte senden Sie mir einen entsprechenden Gutschein nach beseitigung des Problems.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

hier sind Sie bei Justanswer und nicht bei Google gelandet. Es wäre denkbar, das ein Fehler seitens Google vorliegt ist aber eher unwahrscheinlich daher sollten Sie in Ihrem AdWords-Konto dies entsprechend prüfen und sich ggf. direkt mit Google in Verbindung setzen. Wir haben keinen Zugriff auf die technischen Systeme von Google sondern können Ihnen in erster Linie nur Ratschläge und Tipps geben. In Ihrem Fall ist jedoch ein direkter Kontakt zu Google notwendig. Es ist auch denkbar, das ein Missbrauch vorliegt dies müssen Sie allerdings wie gesagt direkt mit Google selbst klären.

Gruss Günter