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Computerhansi
Computerhansi, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 62
Erfahrung:  Cisco Certified, Microsoft Certified, Breite Erfahrung in Soft/Hardware, English ITCertified
43685214
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Computerhansi ist jetzt online.

Guten Tag, habe am 22.01.09 ein HP Officejet J4580 All-in-One

Kundenfrage

Guten Tag,
habe am 22.01.09 ein HP Officejet J4580 All-in-One gekauft. Jetzt habe ich einen neuen PC doch die Starter-CD ist beschädigt. Wäre es möglich, mir eine Ersatz-CD zu schicken, oder die nötige Software per e-mail zu senden?
Mit Dank und freundlichen Grüßen Regina Dobbrodt
Habe eine Antwort bekommen, mit der ich nichts anfangen kann, da ich kein Englisch spreche. Erbitte Antwort in Deutsch !!!       
Hertelstraße 15
98646 Hildburghausen [email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Computerhansi hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!

Welche CD brauchen Sie genau? Die Windows-CD für den PC oder die CD, die beim Drucker dabei war?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die CD, die beim Drucker dabei war
Experte:  Computerhansi hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die CD an sich kann ich Ihnen leider nicht bereitstellen...

Dies selbst würde HP übernehmen (kostet aber Geld --> ca. 15 eur)
http://www.best2serve.com/?show_flow=SWCD&land=DE⟨=de&sapos_keyword=CB780-10009-EMEA&product_id=65910&category_id=21740

Alternativ die Software zum downloaden (einfach auf den passenden Link klicken)

Dies ist die Software (die auf der Cd vorhanden ist):

für Windows 7:
DANGEROUS URL REMOVED

für Windows Vista:
DANGEROUS URL REMOVED

für Windows XP:
DANGEROUS URL REMOVED

Falls Sie noch Fragen haben, schreiben Sie bitte. Ich stehe gerne zur Verfügung! Smile

Wenn Sie mit der Antwort zufrieden sind, dann vergessen Sie nicht auf "akzeptieren" zu klicken! Ich würde mich auch über eine positive Bewertung freuen!
Wenn es Probleme gibt, schreiben Sie bitte ebenfalls! VIelen Dank!

Verändert von Computerhansi am 03.08.2010 um 18:07 Uhr EST
Experte:  Computerhansi hat geantwortet vor 7 Jahren.
Oh, entschuldigen SIe: Ein kleiner Fehler....

Im folgenden der Link, hinter dem sich die gewünschte Software als Download befindet:
(dann müssen Sie die CD nicht kaufe)
Wählen Sie auf der Seite nur noch Ihr Betriebsystem aus und Sie können die Software kostenlos downloaden und evtl. auf CD brennen!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3645100&lc=de&cc=de&dlc=de&submit.y=12&submit.x=10⟨=de&cc=de

Verändert von Computerhansi am 03.08.2010 um 18:30 Uhr EST

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