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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13038
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

wenn ich die hotmail adresse eingebe geht nur eine wei e seite

Kundenfrage

wenn ich die hotmail adresse eingebe geht nur eine weiße seite auf, alle anderen seiten gehen einwandfrei ????? verwende firefox
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Ich habe einige Rückfragen zu Ihrem Problem:

Welches Betriebssystem haben Sie bitte?
Was passiert wenn Sie die Seite im Internet Explorer öffnen?
Welcher Virenscanner läuft auf dem Rechner?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Danke für die Rückmeldung,

Windows 7

eine weiße seite Firefox

G Data

wenn ich die seite Hotmail aufmache komme ich wenn ich auf hotmail klicke auf die seite aber nicht verschlüsselt
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was heißt "eine weiße Seite Firefox"? Ich möchte wissen was im Internet Explorer passiert, nicht im Firefox.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
http://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1250537843&rver=5.5.4177.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx&lc=

das erscheint in der Adressleiste

und sonst nichts
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn dieses Phänomen nur bei Hotmail auftritt und es in zwei verschiedenen Browsern nicht funktioniert, scheint es mir am wahrscheinlichsten dass sich ein Schadprogramm auf dem Rechner eingenistet hat, dass die IP-Adresse von Hotmail umleitet damit Sie sich nicht mehr dort einloggen können. Das Ziel dieser Programme ist es, Ihre Logindaten währendessen an den Programmierer weiterzuleiten um Ihren Account übernehmen zu können.

Ich würde Sie daher bitten, sich einmal das (kostenlose) Programm Malwarebytes herunterzuladen und Ihren Rechner damit zu überprüfen. Hier finden Sie den Downloadlink sowie eine genaue Beschreibung was Sie tun müssen:

http://virus-protect.org/artikel/tools/malwarebytes.html

Ihr Antivirenprogramm deaktivieren Sie bitte bevor Sie Malwarebytes starten.

Anschließend führen Sie dann bitte einen zweiten Scan mit Spybot aus. Das ebenfalls kostenlose Programm erhalten Sie hier:

http://virus-protect.org/artikel/tools/spybotdestroy.html


Anschließend sagen Sie mir bitte, ob eines der beiden Programm einen Trojaner oder einen anderen Schädling auf Ihrem Rechner gefunden hat oder nicht und falls ja auch dessen Namen.

Verändert von Tronic am 01.08.2010 um 15:12 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gefunden hat er nichts und übrigens bereinigen tut er nur falls ich die lizenz kaufe,

alle als niedrig eingestuft
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dann konfigurieren Sie den Internet Explorer bitte einmal nach der folgenden Anleitung:

http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=3c7c3338-369e-4220-b29d-71ce660fe5a0
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Danke XXXXX XXXXX
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Super, dann würde ich mich freuen wenn Sie die Antwort abschließend noch akzeptieren würden. Auch eine positive Bewertung ist natürlich willkommen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ihr Problem wurde gelöst. Ich würde Sie daher noch einmal darum bitten die Antwort jetzt zu akzeptieren, damit die Frage auch wieder geschlossen werden kann.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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