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Marc
Marc, Elektroniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 33
Erfahrung:  Elektroniker für Betriebstechnik
42489100
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Marc ist jetzt online.

Peter Hiller Ich wollte Windows Live Mail (Teil von Windows

Kundenfrage

XXXXX XXXXXer:
Ich wollte Windows Live Mail (Teil von Windows Live Essentials) installieren. Als Fehlermeldung erhalte ich 'On Catalog Result 0x80072ee6'. Leider kann ich keine Verbindung zu Microsoft aufbauen.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

probieren sie mal folgendes:

Start->Programme->Zubehör->Ausführen

Dort geben Sie regsvr32 MSXML3.dll ein und drücken "Ok".

Danach ein Neustart und es sollte es funktionieren, falls doch nicht melden Sie sich einfach nochmal.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Antwort vom Register-Server bestätigte erfolgreiche Ladung von 'regsvr32 MSXML3.dll'.

Ich werde jetzt die Ladung von Windows Live Essentials erneut probieren und melde mich dann wieder.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Antwort vom Register-Server bestätigte erfolgreiche Ladung von 'regsvr32 MSXML3.dll'.

Ich werde jetzt die Ladung von Windows Live Essentials erneut probieren und melde mich dann wieder.

 

Ich habe die Installation erneut versucht, aber das Ergebnis war wieder Fehlermeldung 'On Catalog Result 0x80072ee6'. Gibt es noch andere Lösungsmöglichkeiten?

Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie mal die Installation als Administrator zu starten. Das geht über Rechtsklick auf das Installationicon und dann auf "Als Administrator ausführen". Funktioniert die Installation immer noch nicht, entfernen Sie alle Windows Live Programme von Ihrem PC. Klicken auf Start > Systemsteuerung > Software/ Programme und entfernen Sie alle Windows Live-Programme bis auf Windows Live OneCare (falls es installiert ist) mit einem Klick auf Entfernen.
Dann ein Neustart und nochmal versuchen zu Installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hier ist wieder XXXXX XXXXXer. Vielen Dank für die 2. Antwort gestern nachmittag auf meine weitere Frage. Gestern hatte ich löeider keine Zeit mehr, das Thema weiter zu verfolgen. Inzwischen habe ich versucht, Ihrem Vorschlag über die Administrator Benutzerseite die Installation von 'Windows Live Essentials' zu versuchen. Dafür hatte ich gestern die Datei 'wlseup-web' geladen.
Bei Öffnung der Administratorseite erhielt ich wieder die Nachricht, dass die Datei 'sofficeapp.dll' fehlt. Können Sie mir sagen, wie ich diese beschaffen kann. Nach deren Ladung werde ich versuchen, mit Ihren gestern übermittelten Vorschlägen weiter zu kommen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Herr Ehard,
Auf meine gestrige Frage nach der Datei 'sofficeapp.dll' würde ich gerne wissen, ob Sie mir sagen können, von wo ich diese downloaden und danach installieren kann. Erst danach kann ich mit Ihrem Vorschlag vom 29.07.2010 - 20:14 Uhr- weiter probieren.Für Ihre freundliche Nachricht danke XXXXX XXXXX im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
XXXXX XXXXXer

 

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