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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
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M. Haertel ist jetzt online.

habe auf einem neuen pc unter win 7 thunderbird 3.1.1 installiert,

Kundenfrage

habe auf einem neuen pc unter win 7 thunderbird 3.1.1 installiert, kann mails senden und empfangen;
sobald ich jedoch den Bereich "lokale Ordner" anklicke um ggf einen neuen Unterordner anzulegen, hängt Thunderbird sich auf und kann nur noch gewaltsam beendet werden
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Versuchen Sie es bitte einmal mit dem Löschen aller *.msf Dateien. Dann schließen Sie Thunderbird und starten ihn neu. Dadurch werden neue *.msf Dateien erstellt. Anschließend versuchen Sie die Erstellung der Unterordner bitte nochmals.

Bitte teilen Sie mir den Ausgang des Versuchs mit, damit ich mir bei unveränderten Problem etwas anderes überlegen kann. Viel Erfolg aber erst einmal !



Ich hoffe, diese Antwort ist für Sie nützlich und Sie können diese so akzeptieren.
Andernfalls fragen Sie bitte einfach nochmals nach.

Einen schönen Tag noch.

Mit freundlichen Grüßen,

Physikus
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
zunächst danke für die rasche Antwort - ich habe die beiden msf-dateien gelöscht und TB neu gestartet - leider unverändert, sobald ich versuche, den entry "lokale Ordner" "anzufassen",hängt TB sich auf. Wie ich in meiner Frage geschrieben hatte, hatte ich bei der Deinstallation auch die übrigen Ordner und Dateien entfernt;
Experte:  xxx hat geantwortet vor 7 Jahren.
Puuh, also so etwas habe ich auch noch nicht gesehen.....

Ich glaube auch nicht, daß der Fehler hier bei Thunderbird liegt. Ich würde da eher auf ein Problem mit den Zugriffsrechten auf die Verzeichnisse bzw. Dateien tippen. Sicherheitshalber werde ich die Frage aber wieder freigeben, damit sich die Kollegen das einmal ansehen können. Ich bleibe da aber noch dran; falls mir da noch etwas dazu einfällt werde ich mich wieder melden.

Mit freundlichen Grüßen, Physikus
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo! Wenn es nicht die Zugriffsrechte sind blockt vielleicht eine Sicherheitssoftware den Zugriff. Haben Sie Norton o.ä. installiert?

Gruß,
M. Härtel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung: Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
M. Haertel und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
auf dem PC ist Bullgard als Sicherheitssoftware installiert - habe ich deaktiviert - keine Veränderung;
Details: wenn ich "Lokale Ordner" anklicke (nicht expandiere), öffnet sich in der rechten Seite des Bildschirms die Maske mit den Funktionen "Konten, erweiterte Funktionenen" ...; alle Funktionen können ausgeführt werden; wenn ich expandiere und dann einen Unterordner per Maus auswähle (gesendet .. Postausgang), dann hängt sich TB auf;

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