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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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RaubergerConcept ist jetzt online.

hallo, ich kann mein hotmail konto nicht mehr anw hlen. Obwohl

Kundenfrage

hallo,

ich kann mein hotmail konto nicht mehr anwählen.
Obwohl einmal das Passwort von Hotmail zurückgesetzt wurde, heisst es immer "sie haben zu oft das falsche Passwort verwendet"
Wie komme ich wieder in mein konto?

mfg
johann
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Guten Tag Johann,

 

wenn Sie die Webseite zur Änderung des Passwortes aufrufen müssen Sie zuerst das von Hotmail vergebene Passwort eingeben und anschließend zwei mal ein neues von Ihnen definiertes Passwort. Anschließend können Sie sich mit diesem von Ihnen neu vergebenen Passwort in Ihrem Hotmail-Account einloggen.

 

Sind Sie so vorgegangen?

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

hotmail hat kein neues passwort zugesandt - oder meinen Sie es sollte das bestehende eingesetzt werden? Das haben wir nicht gemacht, sondern sofort ein neues gewählt.

Das Problem ist, das sich Hotmail bis jetzt nicht mehr gemeldet hat mit einer neuen Einwahlmöglichkeit.

Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ich habe Ihnen hier die Vorgehensweise von Microsoft zum zurücksetzen des Kennworts herausgesucht:

 

http://accountservices.msn.com/hp.srf?lc=1031&vv=800&SEARCHTERM=pih&v2=%3Fmkt%3DDE-DE%26lc%3D1031%26id%3D1184&tmt=msnMain&v4=DH_MSN%2C1031

 

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

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