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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe Windows 7 auf meinem

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe Windows 7 auf meinem PC installiert und jetzt funktionieren beide DVD-CD Rom Laufwerke nicht mehr und ich habe den Fehlercode 19 erhalten. Können Sie mir vielleicht weiterhelfen.

Danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
probieren sie bitte folgendes:
Öffnen sie den Regitrierungseditor unter Start/ausführen/regedit
Navigieren sie zu folgendem Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Clases

Unter dem Schlüssel Classes sollten sie zwei Einträge finden die so aussehen:
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

Das sind die Einträge für die CD/DVD Laufwerke
Öffnen sie die Einträge und löschen sie die Unterschlüssel UpperFilters und LowerFilters
Verlassen sie den Registrierungseditor und starten sie den Rechner neu.