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ProblemLoesung
ProblemLoesung, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Windows Media Player kann die Datei wegen eines Problems mit

Kundenfrage

Windows Media Player kann die Datei wegen eines Problems mit dem Audiogerät nicht wiedergeben. Möglicherweise ist im Computer kein Audiogerät installiert, das Audiogerät wird gerade von einem anderen Programm verwendet, oder es funktioniert nicht ordnungsgemäß.

leider konnte ich das broplem nicht lösen
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ProblemLoesung hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ich weiss jetzt nicht genau was der andere Experte gesagt hat, das ist hier nicht ersichtlich (mglw. können Sie den Dialog in der ersten Frage weiterführen).

Aus meiner Sicht hört sich das ganze nach einem Treiberproblem an.

Bitte einmal im Gerätemanager nachschauen ob hier Konflikte (gelbe Fragezeichen) existieren (Arbeitsplatz--->Eigenschaften--->Hardware--->Geräte-Manager ---> Sound, Video and Game Controllers)

Weiterhin bitte unbedingt folgende Fragen beantworten (sonst kann ich das Problem vsl. nicht lösen):

1) welches Betriebssystem verwenden Sie genau?
2) haben Sie eine zusätzliche Soundkarte eingebaut?
3) welchen Rechner haben Sie?
4) wurden kurz vor Auftreten des Problems irgendwelche Installationen durchgeführt? Wenn ja, welche?

ProblemLoesung, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
danks habe so eben das geschaft ....danke XXXXX XXXXX .......ich hätte noch eine frage
wenn ich den pc an mache läd der aber geht dann immer aus ....
Experte:  ProblemLoesung hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie in letzter Zeit das Netzteil getauscht, Arbeitsspeicher installiert oder Änderungen am CPU Kühler bzw. Mainboard vorgenommen?

Das sind die gängigsten Komponenten, die zu einem solchen Fehlverhalten führen.

Ansonsten gilt auch bei dieser Frage: bitte die Fragen zum System in meiner letzten Antwort beantworten, damit ich mit der Detailsuche beginnen kann.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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