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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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Fehlernummer 0x800ccc0f

Kundenfrage

Fehlernummer 0x800ccc0f
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Da müssten sie bitte noch kurz schreiben, bei welchem Provider sie den Account eröffnet haben und wie sie darauf zugreifen( Direkt per Webmailer oder über ein Mailprogramm wie Outlook oder Thunderbird...)

Es könnte daran liegen, daß der Port für die Mailübertragung gesperrt ist. Dazu habe ich in einem Forum den folgenden Eintrag gefunden:
""Auch an manchen Internetzugängen, insbesondere an Universitäten, in Firmennetzen, Hotels oder auch im Ausland, ist Spamschutzgründen der SMTP-Versand über den Port 25 gesperrt - in diesem Fall wird der E-Mail Versand geblockt. Alternativ kann hier der Versand mittels SMTP-Authentifizierung über den Port 587 verwendet werden."

Diese Einstellungen können sie in ihrem Mailprogramm vornehmen.
Als weitere mögliche Ursache kommt auch eine Sperre des Ports in ihrer Firewall in Frage. Vor allem bei Norton Internet Security tritt diese Sperre häufig auf. Aber auch Programme wie ZoneAlarm machen diese Ports dicht.

Prüfen sie bitte die Einstellungen in ihrer Firewall und testen sie die Möglichkeit, über SMTP an ihr Mailkonto zu gelangen.