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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Ich habe gro e Probleme mit der Grafikkarte meines Acer 5730,

Kundenfrage

Ich habe große Probleme mit der Grafikkarte meines Acer 5730, täglich mehrmals steigt der Rechner aus mit dem Hinweis auf die Grafikkarte, das ist nicht mehr lustig
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo, bitte Laden Sie sich zunächst den neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte herunter und installieren Sie diesen. Sie finden den Treiber auf folgender Seite:

http://www.acer.de/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=de&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=440&sp=page15e&ctx2.c2att1=9&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=440&CountryISOCtxParam=DE&ctx1g.c2att92=80&ctx1.att21k=1&CRC=1106555572

 

Wählen Sie hier:

Produktreihe: Notebook

Produkttyp: Travelmate

Produktmodell: Travelmate 5730

 

Falls der Fehler nach dem Treiberupdate erneut auftritt, bräuchte ich genauere Informationen: Was genau passiert, wenn der Rechner aussteigt? Wird eine Fehlermeldung angezeigt? Welches Betriebssystem nutzen Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich kann den Treiber für meine Grafikkarte ATI Moblility Radeon HD 3650 nicht bei dem angegebenen Link finden
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo, wenn Sie die Supportseite für Ihr Gerät aufgerufen haben, ist der Treiber in der Liste mit "VGA Treiber" angegeben.

Wenn Sie mir Ihr Betriebssystem mitteilen, kann ich Ihnen den direkten Link zum passenden Treiber geben.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich verwende windows xp
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Bitte nutzen Sie folgende Adresse:

 

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_ATI_8.563.1.2000_XPx86XPx64_A.zip?acerid=633803751347513559&Step1=Notebook&Step2=TravelMate&Step3=TravelMate 5730&OS=X02&LC=de&BC=Acer&SC=EMEA_8

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich habe den Treiber am Sonntag heruntergeladen und aufgespielt, das Problem trat heute wieder auf.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Überprüfen sie bitte das Ereignisprotokoll auf Fehlermeldungen die mit der Grafikkarte in Zusammenhang stehen und posten sie hier bitte den Inhalt der Meldungen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Es gibt kein Ereignisfeld, wenn der Fall eintritt flimmert der angeschlossenen Bildschirm nur noch, das Gerät reagiert auf keine Eingabe mehr, nach einer Weile erscheint ein blauer Bildschirm mit dem Hinweis auf Fehler mit der Grafikkarte, ich schalte dann manuell aus und fahre den Rechner neu hoch.
Es ist eben extrem ärgerlich wenn einem das bei einem Telefonat passiert und man auf Daten angewiesen ist, außerdem fehlen manchmal Daten die eben noch nicht gespeichert sind.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Im Fall eines Absturzes mit Bluescreen muss im Ereignisprotokoll auch ein entsprechender Eintrag vorhanden sein. Um das ereignisprotokoll einzusehen, klicken sie mit der rechten Maustaste auf den Arbeitsplatz und wählen sie Verwalten.
In dem Verwaltungsprogramm finden sie die Ereignisanzeige.