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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Meine Tochter ist z.Zt. ferienhalber in Westkanada. Sie hat

Kundenfrage

Meine Tochter ist z.Zt. ferienhalber in Westkanada. Sie hat ihren Laptop dabei. Leider bekommt sie aber damit nicht auf Ihr Mail-Konto im Internet. Können Sie mir sagen wie sie vorgehen muss um ihre Mail lesen zu können.
Mit freundlichen Grüssen
Karl Oberli
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo Herr Oberli,

um Ihre Frage zufriedenstellend beantworten zu können bräuchte ich weitere Informationen:

 

-Hat Ihre Tochter in Kanada bereits einen Internetzugang auf dem Laptop einrichten können?

 

- Falls ja: Ruft Ihre Tochter ihre Mails über ein Mailprogramm wie z.B. Outlook ab oder über die Internetseite des Mailanbieters? An welcher Stelle tritt das Problem auf?

 

- Wie lautet der Name des Mailanbieters?

 

- Welches Betriebssystem ist auf dem Laptop installiert?

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ich muss zuerst bei meiner Tochter nachfragen.

Karl Oberli

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Kein Problem,

ich bin noch eine Weile online.