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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 266
Erfahrung:  Systemadministrator
44724141
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Hallo! Ich benutze Windows 7 und Office 2007. Ich will Office

Kundenfrage

Hallo!
Ich benutze Windows 7 und Office 2007. Ich will Office Home and Business 2010 installieren, aber das Setup wird mit folgender Meldung abgebrochen:
Der Vorgang kann von Setup aufgrund der folgenden Fehler nicht fortgesetzt werden:Das Aktualisieren von einer Vorabversion von MS Office 2010 wird von MS Office 2010 nicht unterstützt. Sie müssen zuerst alle Vorabversionen von MS Office 2010 Produkten und die zugehörigen Technologien deinstallieren. Beheben sie den bzw. die oben angeführten Fehler, und führen sie Setup erneut aus. Ich habe keine Office2010 Produkte auf meinem PC! Ich brauche dringend Hilfe! Danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo und Guten Morgen Herr Mair,

wenn Ihr Computer noch neu ist, kann es sein, dass eine Office 2010 Betaversion vom Hersteller vorinstalliert wurde, die nun das Office 2010 Setup blockiert. Andernfalls kann es auch sein, dass von einem automatischen Office 2007-Update Komponenten der Office 2010 Beta geladen wurden, die das Setup nun blockieren. Um das Setup ausführen zu können, müssen sämtliche Office 2010 und Office 2007 Komponenten deinstalliert werden. Bitte gehen Sie dazu auf folgende Seite und Laden Sie sich das Office Removal Tool herunter:

http://www.refusetosuffer.com/software.php?SoftwareID=4

 

Mit Hilfe dieses Removal Tools werden automatisch alle Office Komponenten vom System entfernt. Anschließend sollten Sie den Computer neu starten und die Office 2010 Installation erneut durchführen.

 

mit freundlichem Gruß,

tb179.



Verändert von tb179 am 17.07.2010 um 07:03 Uhr EST
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

welche Windows 7 und Office 2007 Version verwenden Sie (Home oder Proffesional)?

 

Mit freundlichen Grüßen

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