So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Hr.Brunner.
Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2511
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Hr.Brunner ist jetzt online.

Ich habe ein Vista-Notebook bei dem das Display nach der Benutzeranmeldung

Kundenfrage

Ich habe ein Vista-Notebook bei dem das Display nach der Benutzeranmeldung dunkel wird.
Die Funtionen und Programme sind alle vorhanden und aktive, nur angezeigt wird nichts.
Kann mir jemand einen Tip geben.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, und vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wie verhält es sich im Abgesicherten Modus ?
Funktioniert es hier Normal ?
Wenn ja, dann versuchen Sie die Systemwiederherstellung zu starten.
( Start-> Programme->Systemprogramme->Systemwiederherstellung)
Dort einen Zeitpunkt wählen wo es noch Funktioniert hat und Starten.
Keine Angst, mit Ihren Daten passiert dadurch nichts.!

Verändert von Hr. Brunner am 16.07.2010 um 19:37 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Auch im abgesicherten Modus habe ich das gleiche Fehlerbild
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben Sie die Systemwiederherstellung versucht ?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich bekomme auch im abgesicherten Modus ein dunkles Display. Es ist zwar zu erkennen, dass das System läuft und funktioniert, ich kann nur mit dunklem Display wenig sinnvolles probieren. Das Fehlerbild stellt sich so dar als würde das Notebook nach der Benutzeranmeldung auf einen externen Bildschirm umschalten, wenn ich diesen allerdings anschließe, bleibt auch der externe Bildschirm dunkel!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
lässt sich mit "STRG+ENTF" der Taskmanager aufrufen ?


Bitte akzeptieren Sie eine Antwort von mir. !

Verändert von Hr. Brunner am 17.07.2010 um 16:08 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Der lässt sich wohl aufrufen (erkenne ich an der Systemaktivität) aber ich sehe ihn nicht!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ohne akzeptanz geht es leider hier nicht weiter.
Das ist kein kostenloses Forum !
Wir investieren unsere Zeit und unser Können.
Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie lange besteht dieses Problem schon?

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Und noch eine Frage, haben Sie noch Garantie auf dem Gerät?

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

 

Experte:  JAFA-Network hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Ihre Fehlermeldung hört sich nach Hardware defekt an:

  • 1. Könnte es die Hintergrundbeleuchtung vom Display sein - müsste in diesem Fall aber ein Bild auf dem externen Monitor bringen
  • 2. kann es die Grafikkarte sein, meistens on-Board
  • 3. oder es ist die Energiesteuerung im Laptop selbst, die sich verabschiedet hat

 

Deshalb die Fragen, nach Garantie und wie lange das Problem besteht, es kann ja sein das Sie irgendwelche Einstellungen in der Systemsteuerung vorgenommen haben.

 

Ich hoffe die Antwort hilft Ihnen weiter.

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde

es handelt sich hierbei um KEINEN Hardwarefehler !!!
Lassen Sie sich nicht durch den jungen Kollegen hier verwirren.
Wenn Sie noch Interesse an einer Lösung haben helfe ich Ihnen gerne weiter.
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2511
Erfahrung: Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.