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Computerhansi
Computerhansi, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 62
Erfahrung:  Cisco Certified, Microsoft Certified, Breite Erfahrung in Soft/Hardware, English ITCertified
43685214
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Computerhansi ist jetzt online.

Habe mir heute die Outlook 2010 Version zugelegt. Bei dem Versuch,

Kundenfrage

Habe mir heute die Outlook 2010 Version zugelegt. Bei dem Versuch, die Software zu installieren erhalte ich eine Fehlermeldung. Nach Rücksprache mit dem Softwareverkäufer soll ich zunächst die alte Version (Testversion) deinstallieren. Diese wird jedoch in der Systemsteuerung nicht angezeigt. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Computerhansi hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Frage!

Welche Fehlermeldung erhalten SIe genau?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Setupfehler

Zur Installation und Verwendung dieses Produktes muß eins der folgenden Betriebssystem ausgeführt werden.

x-86-Plattform

Windows 7
Windows Vista
etc.

x-64 Plattform

Windows 7
Windows Vista etc.
Experte:  Computerhansi hat geantwortet vor 7 Jahren.
OK.
Welches Betriebssystem haben Sie auf Ihren PC? Falls Sie Windows XP haben, müssten Sie mir zusätzlich folgendes Info noch zukommen lassen:
mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz >> Eigenschaften --> Nun erscheint ein Fenster in dem Viele Infos stehen.. steht dort evtl etwas mit "Service Pack 2"?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

Betriebssystem. Windows Vista Home Basic

32-bit System

Experte:  Computerhansi hat geantwortet vor 7 Jahren.
Also, ich hoffe dass das Rätsels Lösung für Sie gefunden habe!

Schritt 1: Entfernen aller Office Rückstände von alten Versionen...
Folgen Sie bitte den Anweisungen auf folgenden Link:
http://support.microsoft.com/kb/290301/de
--> Lassen Sie bitte alle Fix IT Programme durchlaufen.

Schritt 2: Windows Update, dass das Office benötigt um zu laufen...
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=b0c7136d-5ebb-413b-89c9-cb3d06d12674&displaylang=de

Falls es nicht klappt, schreiben Sie bitte nochmals, danke :)

Verändert von Computerhansi am 16.07.2010 um 18:48 Uhr EST

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