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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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Hallo, ich habe mit word ein Dokument verfasst und es auf dem

Kundenfrage

Hallo, ich habe mit word ein Dokument verfasst und es auf dem Desktop gespeichert.
und Word geschlossen. Anschließend wollte ich das docx mit Doppelklick auf den Verknüpfungsicon öffnen. Jedoch ist dies nicht möglich. Es erscheint die Meldung: "Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten"

Was ist zu tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

klicken Sie mal mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie dann "Öffnen mit". Anschließend können Sie dann die Applikation "Microsoft Office Word" (oder so ähnlich) aus der Liste suwählen und irgendwo sollte sich auch der Haken "Dateityp immer mit dem ausgewählten Programm öfnen" befinden - hier muss der Haken gesetzt sein. Dann auf OK klicken.

Wenn Sie Word jetzt schließen und erneut mit einem Doppelklick auf die Datei versuchen, diese zu öffnen, kommt die Fehlermeldung dann immer noch?

Viele Grüße,
Marco Eisemann
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, leider!
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tritt das Problem nur bei dieser Datei auf, oder haben sie bei allen Dateien im docx Format dieses Problem?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, bei allen!
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gut, dXXXXX XXXXXegt es schon mal nicht an der Datei.
Es scheint so, daß ihr officerogramm bescädigt ist. Sie sollten versuchen, office ein mal komplett zu deinstallieren und danach eine Neuinstallation von Office durchzufüren.
Dadurch werden alle Programmteile neu auf das System übertragen und eventuell vorhandene Fehler werden dadurch beseitigt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Habe ich heute Morgen schon getan!

Vollkommen deinstalliert und anschließend neu installiert inkl. sämtlicher updates.

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gut, Wenn es nicht am Office liegt, könnte möglicherweise ein Fehler im Windows die Ursache sein. Haben sie vielleicht Zone Alarm auf dem Rechner installiert?
Wenn ja, dann versuchen sie bitte mal, das Programm zu deaktivieren und dann die Datei noch mal zu öffnen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
nein!
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe noch mal ein wenig nachgeforscht und bin auf folgenden Artikel gestossen:
http://groups.google.de/group/microsoft.public.de.word/browse_thread/thread/14253293029b9507

Das Problem scheint im Prinzip das selbe zu sein und liess sich durch die Installation von Smarttools beheben.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Auch ein weiterer Artikel hat die selbe Vorgehensweise beschrieben. hier st die Beschreibung des eigentlichen Fehlers etwas ausführlicher und erklärt auch warum Smarttools helfen könnte

Bei dem von dir beschriebenen Fehler, handelt es sich vermutlich um einen Bug, der durch ein Drittanbieter-Addin verursacht wird. Wenn du ein Dokument oeffnest, wird Microsoft Word geladen, gleichzeitig werden Ihre Addin geladen und initialisiert. Abhaengig von der Anzahl, der auf Ihrem System installierten Addins und abhaengig von der Groesse der jeweiligen Dokumente, kommt es zu einem Anwendungsfehler.

„Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten.“

Der Hersteller SmartTools Publishing bietet eine Vielzahl von Programm-Addins fuer Microsoft Office, speziell fuer Microsoft Word und Microsoft Excel. Dieser Hersteller hat den besagten Fehler in den entwickelten Addins gefunden und mit einem Fix beseitigt.

Um dein Problem zu loesen, navigiere bitte zum nachstehenden Link und installiere das Programm „SmartTools Office DDE-Fix“. Nach der Installation des Fixes, ist das Problem nun endgueltig behoben.

http://www.smarttools-publishing.de/DDEFix/SmartToolsOfficeDDE-Fix.zip

H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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