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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Ich habe leider auch folgende Fehlermeldung an meinem Laptop Problemsignatur

Kundenfrage

Ich habe leider auch folgende Fehlermeldung an meinem Laptop:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 9f
BCP1: 00000003
BCP2: 881C2030
BCP3: 881C0578
BCP4: 862F3480
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\WINDOWS\Minidump\Mini071410-02.dmp
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER-144035-0.sysdata.xml
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER8AF0.tmp.version.txt

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0407

Ich habe einen HP Pavillion Laptop mit Vista
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Überprüfen sie bitte mal das Ereignisprotokoll welche Fehler im Unterpunkt System zum Zeitpunkt der Abstürze eingetragen sind und beschreiben sie diese hier.

Vor dem ersten Absturz, haben sie da irgendwelche Installationen oder deinstallationen gemacht?
Ich habe mal ein wenig nachgeforscht und herausgefunden, daß der BCCode: 9f BCP1 desöfteren bei einer überhitzung des Rechners auftreten kann. Ist es möglich, daß ihr Rechner zu warm geworden ist?

Eine weitere Möglichkeit wäre folgender Text:
"Bug Check 0x9F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
The DRIVER_POWER_STATE_FAILURE bug check has a value of 0x0000009F. This indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.

Its possible the driver or your system is not correctly detecting the power states of the device causing it to blue screen when it trys to suspend or shutdown, recommend a BIOS update from your motherboard
maker and driver update for your system."

Das bedeutet im groben, daß ihr System nicht korrekt in der Lage ist, den Power Status zu erkennen und daher ein BIOS Update notwedig ist. Wenn ihr system über APM (Advanced Power Management) Fähigkeiten verfügt, sollten sie das APM auf einen aktuelleren Stand bringen indem sie eine neue Version des APM installieren.

Wenn das alles nicht hilft, kommen sie um eine Neuinstallation von Vista wohl nicht herum um das kkomplette System zu erneuern.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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