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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2296
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich benutze den Fax/Drucker

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benutze den Fax/Drucker X5495.
Vor etwa neun Monaten wollte ich beim Media-Markt in Trier ein schwarze Patrone Nr. 34 auf Vorrat kaufen, diese war aber z.Zt. nicht lieferbar. Ein Mitarbeiter sagte mir, das ich auch die Patrone Nr. 34 nehmen könne und zeigte mir das Infoschild, das auf dem leeren Haken von Nr. 34 hing, auf dem die Patrone 32 als alternative zur 34 stand. Übrigens eine Originalinfo von Lexmark.
Es hat dann doch noch ca. neun Monate gedauert, bevor die Originalpatrone leer war.
Beim Versuch die Patrone Nr. 32 zu instalieren, medete mein Faxgerät "falsche Patrone".
Ein Versuch die Patrone Nr. 32, die ich auch noch als Doppelpack gekauft hatte, umzutauschen wurde seiten MediaMarkt abgelehnt, da die Patrone nicht mehr originalverpackt sei.
Jetzt habe ich zwei Patronen Nr. 32, und kann nichts damit anfangen. Oder gibt es eine Möglichkeit, diese Patrone doch noch einzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Pütz
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo.
Das ist ja Mal wieder typisch MM.
Diese Patrone ( 32 ) ist mit Ihrem Drucker 100%-tig NICHT kompatibel. Es gibt also keine Möglichkeit dem Drucker beizubringen damit doch noch zu drucken.
Da wir aber leere Patronen einkaufen, kann ich Ihnen anbieten mir die beiden 32-er zuzusenden und Sie erhalten von mir eine volle 34-er zurück.

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