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Michael
Michael, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 475
Erfahrung:  Server, Betriebssysteme, Netzwerke, Cisco, Hardware, PHP & MySQL, Java, ANSI C, C# Programmierung
28933948
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Michael ist jetzt online.

mein gesamter posteingang ist weg --- hatte einen pc-notdienst

Kundenfrage

mein gesamter posteingang ist weg ---
hatte einen pc-notdienst hier, nun kann ich wieder mails empangen und auch schreiben.

Wo sind meine "alten" Mails und meine alten Ordner?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, welches Email-Programm nutzen Sie ?
Hat der PC-Notdienst etwas zu den alten Mails gesagt?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich benutze mozilla thunderbird.

bin mir jetzt unsicher - habe mit paypal 25 Euro an Sie bezahlt, damit mein Problem gelöst wird, bzw. ich Vorschläge zur Lösung bekomme.
Die 25 Euro waren von mir einmalig an Sie gezahlt - auf keinen Fall möchte ich monatl. diesen Betrag an Sie zahlen.
Bitte antworten Sie nur in deutsch. Danke.
Meine Frage habe ich gestellt --hoffe nun, daß ich einen Vorschlag zur Behebung von Ihnen erhalten werde.

mfg
Wilma Pistorius
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,
ihr angebotener Betrag wird natürlich nur gezahlt, wenn Sie mit einer Antwort zufrieden waren und diese als "Akzeptiert" markieren. Monatliche Kosten entstehen keine.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo tb179,
danke für Ihre Nachricht.
Welche Informationen benötigen Sie genau?
-ich benutze Mozilla Thunderbird
- mein gesamter Posteingang ist weg, nachdem der PC-Notdienst hier war, habe ich
nun wieder alle eingehenden neue Mails, kann also Mails erhalten und schreiben.

Wie kann ich meine "alten" Mails wieder sehen, wo ist der Ordner?
Außerdem fehlt mein Adressbuch, sowie die Unterordner in meinem Posteingang, wie z.B:
wichtige Mails
wichtige Daten
Vorlagen
Entwürfe usw.

Bin leider Laie.

Mein Ordner "Frauen" ist auch total weg, er war ansonsten - wenn ich in Thunderbird rein ging unter "[email protected]
Bin in diesem Onlinemeeting -- ätzend, kriege überhaupt keine Mails mehr.
Auch die alten Mails sind natürlich für mich nicht zu finden ----
wie kriege ich das alles wieder hin?

Dachte, nachdem ich Ihnen 25 Euo mir paypal überwiesen haben, daß Sie mir helfen können. Mehr möchte ich nicht zahlen.

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Für uns wäre es vorllem wichtig zu wissen, ob der Notdienst eine Datensicherung erstellt hat, und das der Notdienst genau an Ihrem Computer getan hat.

Wenn der Notdienst den Computer formatiert hat, ohne die ensprechenden Daten im Profilordner zu sichern, sind Ihre Mails leider nicht mehr auffindbar.
Ich hoffe jedoch dass der Notdienst seinem Namen auch gerecht wird, und die nötigen Kompetenzen erfüllt, so etwas zu bemerken, und die nötigen Daten zu sichern.

Beste Grüsse
Michael
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

hallo,
ich komme leider so nicht weiter - der PC-Notdienst hat lediglich dafür gesorgt, daß ich wieder Mails empfangen und antworten konnte.
Alles Andere werde ich hier vor Ort klären.

Ich danke XXXXX XXXXXür Ihre Bemühungen --- bewerten kann ich Sie leider nicht, weil ich nicht weiter kam und mein Problem noch so ist wie es war.

Wenn es möglich ist, überweisen Sie mir die 25 Euro wieder auf mein Konto bei Paypal.


Vielen Dank.

Beste Grüsse
w.pistorius

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