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Senue
Senue, Datacenter Engineer
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 162
Erfahrung:  MCSA: Server 2012 / 2008 MCITP:EA, MCSE 2008/2003, MCSA, MCP, diverse MCTS
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Ich habe soeben Microsoft Security Essentials istalliert. Beim

Kundenfrage

Ich habe soeben Microsoft Security Essentials istalliert. Beim Versuch die Software zu aktualisieren bricht das System ab und meldet Verbindungsprobleme mit dem Internet. Der Fehlercode lautet 0x8007000. Wie soll ich weiter verfahren?
Danke XXXXX XXXXX
Hans Mühlebach
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Senue hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

in der Knowledgebase von MS wird dieses Problem folgendermaßen umgangen.
Es handelt sich hierbei meist um eine inkonsistente Datenbankanweisung für das Windows Update.

  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    the Start button
    , und geben Sie Notepad im Feld Suche starten .
  2. Klicken Sie in der Liste Programme auf Editor .
  3. Die folgenden Befehle Kopieren und fügen Sie Sie in das geöffnete Editor-Fenster:
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    net start wuauserv
  4. Im Menü Datei klicken Sie auf Speichern unter , und geben Sie rename.bat .
  5. Klicken Sie auf Speichern unter Typ , und wählen Sie Alle Dateien (*. *) .
  6. Speichern Sie die rename.bat-Datei auf Ihrem Desktop.
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei rename.bat , und klicken Sie dann auf als Administrator ausführen .

    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder klicken Sie auf Weiter .
  8. Versuchen Sie, Updates erneut zu installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Auf dem Computer sind diverse Notepad' s vorhanden:

 

C:\I386

C\Windows

C:\Windows\Help

C:\Windows\System32

C:\Windows\ServicePackFiles\i386

 

Welches soll ich öffnen?

Experte:  Senue hat geantwortet vor 7 Jahren.
Entschuldigen Sie bitte, dass ich erst heute wieder antworten kann, aber so ist das mit der Arbeit :>

notepad.exe eingeben, und das integrierte Windows Notepad öffnet sich. Danach wie oben beschrieben vorgehen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
<p>Hallo Experte, ich habe nun die richtige notepad.exe gefunden (Anwählen Start und Option "Ausführen") und die Befehle kopiert und wie beschrieben gespeichert. Auch nach der Ausführung der rename.bat Datei lässt sich Microsoft Security Essential nicht aktualisieren. Es meldet nach wie vor einen Verbindungsfehler (0x80070002). Wie soll ich weiter verfahren?</p>