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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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hallo, habe einen argen papierstau (Laserjet 6L), die halbe

Kundenfrage

hallo,
habe einen argen papierstau (Laserjet 6L), die halbe seite schaut heraus, lässt sich aber auch mit (sanfter) gewalt nich herausziehen.
wie wenn schon etwas auf der entsprechenden walze verheddert hätte und blockiert jetzt alles.
bin handwerklick geschickt, möchte aber keunen sch... bauen.
was soll ich tun - zur schnellen hilfe ?
danke XXXXX XXXXX mühe, peter
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Schalten sie den Drucker aus und ziehen sie das Stromkabel ab. Versuchen sie bitte das Papier herauszuziehen, beim 6L geht das recht stramm. Es kann auch passieren, daß das Blatt reisst, In diesem Fall können sie dann nur noch die Einzelteile vorsichtig entfernen. Entnehmen sie danach bitte die Tonerkassette und sehen nach, ob sich darunter eventuell noch Papierreste befinden. Diese, falls vorhanden, bitte auch vorsichtig entfernen.
Normalerweise sollte der Drucker danach wieder funktionieren. Wenn solche Papierstaus öfter vorkommen, sollten sie die Walzen mit einem entsprechenden Walzenreiniger reinigen.
Sollte das auf Dauer auch nicht helfen, so können sie den Drucker nur nach austauschen.
Leider ist der Laserjet 6L dafür bekannt, daß er immer wieder Probleme mit dem Papiertransport hat.

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